经营者必需的三种力量（3）

    10.不断从事创造性的工作

    十年如一日，重复同样的工作，企业不可能发展。但是创新、独创，不是嘴上强调就能做到的事。今天胜于昨天，明天胜于今天，天天钻研，天天改善，持之以恒，就能不断创新。

    11.要以关怀坦诚之心待人

    做生意必须双赢，所谓“利他自利”、有同情心、真诚待人，就是在买卖中顾及对方，让对方也获利。客户满意，就自然给你带来利益。

    12.始终抱有乐观、向上的心态，怀抱梦想与希望，以诚挚之心处世

    保持开朗的心境，抱着向前看的态度，不失纯朴之心。经营会遭遇接二连三的难题，如果缺乏良好的心态，就会被困难所压倒。越是艰苦，经营者越要保持开朗的心境和向前看的态度。怀抱梦想和希望，不失纯朴之心，这是经营者必备的基本的人生态度。

    经营者如果不能实行上述12条，经营就难以顺利进展。这是经营者需要的三种力量中的第一种，是经营者的“自力”。就是说，经营者具备实行“经营原点12条”的能力，是经营成功的必要条件。

    三、第一种“他力”——得力的副手及全体员工的力量

    1.得力的副手(搭档)

    “本田技研”的本田宗一郎的专长是开发和制造，因为有了精通财务、善于经营的藤泽武夫作搭档，两人珠联璧合，才有了今天“本田”这个世界级的企业。

    同样，松下幸之助既懂制造又会经营，同时理解人心，但也因为有高桥荒太郎这位财务专家鼎力相助，才有后来的顺利发展。

    经营好比重担，如果只有经营者一个人单肩独挑，弯着腰走向上坡，未免太吃力。如果把这副重担放在中间，有两个人一起来扛，“嘿哟嘿哟”互相鼓劲，自然轻松得多。

    我创办企业时没有本田、松下那样幸运。我是搞技术出身，但又必须学懂财务，事无巨细都要亲躬，是不得已，不足称道。在繁忙和苦恼中我想到孙悟空，拔毛一吹，就会出现许多小孙悟空，好比自己的分身，这位帮我去跑客户，那位帮我算账搞财务……希望有许多与我理念相通的人尽力帮助我。这就是后来想到的“阿米巴经营”，尽量划小核算单位，实行各部门独立核算制度，让各部门负责人都成为经营者，共同经营企业。

    我是在事必亲躬、繁忙之极的苦恼中，才意识到个人的力量即“自力”的局限。独木不成林，“人”这个字就靠相互支撑，经营也一样，靠个人单打独斗，难成气候。经营者需要好搭档。搭档关系不能基于利害，重要的是同心同德。

    话是这么说，但在美国要找到可靠的合作伙伴相当困难。大家发言中谈到了这一点，有美国朋友邀请你出资合作，说有赚钱的商机。但你一旦出资，他又不认真经营，经营不善，资本金又不肯返回。

本文摘自《敬天爱人以德经营》

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　　 华蔚同志长期从事稻盛和夫经营哲学的研究和传播，在繁忙的工作之余，潜心研究并热心宣讲稻盛经营哲学，积极组织江苏企业家与日本盛和塾的交流互访，并把近十年来中日企业家相互学习、交流借鉴稻盛哲学的论文和图片资料做了精心选编，是一件很有意义的事情，对广大企业家提升经营理念、拓展经营会很有帮助。我愿向企业界和学术界的朋友推荐这本专集，相信这本书能对广大企业特别是奋进中的中小企业以及企业家队伍的健康成长发挥积极的作用。