经营者必需的三种力量（4）

    人种不同、宗教不同，又只谈金钱上的利害得失，在这种人际关系基础上进行商业合作，就是美国式资本主义。所以在美国寻找信得过的合作伙伴十分困难。

    然而日本也有类似的情况。昨天还很信任的干部，竞争对手出高薪就可以拉过去，越是有技术、有能力的干部，对手就越拉拢。一旦被拉过去，昨天为止还一起共事的同僚，明天突然成了竞争对手。他们还会把企业的重要情报全部带去，让对方抢得先机。这种情况日本虽不及美国严重，但这样尴尬的事情同样存在。

    尽管如此，经营者个人力量总有限度，小企业或许管得过来，一旦做大，无论如何都需要可靠得力的副手或伙伴相助。

    在美国常用出让原始股等办法，就是用金钱刺激来巩固人际关系，最近日本也在学。但这种以满足物质欲望来构筑的关系，归根结底难以持久。可靠的伙伴关系一定是心连心的信赖关系。当然利害也应当一致，但根本还在人心。

    “京瓷”的发展靠的就是这种心连心的人际关系。当时我虽然有一点技术，但经营企业根本上还要靠志同道合的伙伴，我坚信企业经营必须“以心为本”。

    虽说人心难测，人心易变，但翻阅历史，对自己信服、尊敬的人不惜以死相报，所谓“士为知己者死”“刎颈之交”这类故事不胜枚举。难测的是人心，易变的是人心，但人的心和心一旦相通，心心相印，又无比可靠而且强大。创业之初，我已经领悟到这个重要道理，决定要以这种心心相印的人际关系为基础，去经营企业。

    为了做到这一点，首先自己对企业经营必须抱有崇高的使命感，然后将这种使命感用明确的语言，告诉可能成为自己的搭档或助手的干部：“我要以这种人生观度过自己的人生，我要以这种哲学来经营企业，您能赞同我的观点吗?”我这样真心诚意，谆谆相告，对方就会说：“如果您真的这么想，那么我愿意相助到底。”

    结成这种美好的心心相印的关系，除了要将自己的观点坦诚相告之外，经营者自己必须言行一致，为人可靠，值得别人信赖。在具体工作中，在日常的待人处事中，用行动清晰地体现自己的信念。你真心待人，别人也会真心相报。也就是说，首先是经营者构建自己的哲学、理念，然后用它来感化干部，引发共鸣，促使他们成为可靠的合作伙伴。

    这种心心相连的伙伴出现一个，增加到两个、三个。如果经营班子有六人，六人都有同样的理念，彼此心心相印，团结奋斗，企业就能顺利发展。对于能够实践经营12条也就是具备“自力”的经营者而言，这些可靠伙伴就构成“他力”，支持、支撑经营者共图大业。

    2.取得全体员工的信赖和协助

本文摘自《敬天爱人以德经营》

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　　 华蔚同志长期从事稻盛和夫经营哲学的研究和传播，在繁忙的工作之余，潜心研究并热心宣讲稻盛经营哲学，积极组织江苏企业家与日本盛和塾的交流互访，并把近十年来中日企业家相互学习、交流借鉴稻盛哲学的论文和图片资料做了精心选编，是一件很有意义的事情，对广大企业家提升经营理念、拓展经营会很有帮助。我愿向企业界和学术界的朋友推荐这本专集，相信这本书能对广大企业特别是奋进中的中小企业以及企业家队伍的健康成长发挥积极的作用。