三星能，台湾为什么不能？

　　文/林宏文
　　自1993年加入台湾《经济日报》跑新闻开始，我持续关心台湾地区的科技业，今年刚好是第二十年。这二十年间，台湾科技业快速茁壮，让我见证一段高成长的黄金年代。
　　不过，这几年，台湾科技业的成功方程式却变了调。DRAM倒了、LCD垮了，智能型手机疲乏了，而让这些企业踢到铁板的原因，全都指向三星。不仅如此，眼前还有更多难打的硬仗，例如太阳能、LED，甚至笔电、IC设计、晶圆代工等，都已见到三星铁蹄踏遍的痕迹。
　　二十年来，台湾地区自豪的科技实力，如今似乎一点一滴在流失，与台湾地区同质性最高的韩国，已让台湾地区电子业全面溃败，仅剩台积电、鸿海或广达等少数大型企业，还能勉强维持领先。其余的公司，只要被三星如大鳄般的巨尾挥扫到，无不伤痕累累，重伤难持。
　　我也可以明显感受到，过去企业领导人的骄傲自信，如今也开始出现转变，只要一谈到三星，大家便开始紧张不安、失去笑容。可以这么说，采访产业二十年来，从来没有一个时刻像现在这样，大家是如此地悲观，如此地恐惧，闻三星而色变。
　　但是，为什么会这样呢？
　　我想起几年前，我受邀到韩国三星总部采访。那次的行程没有见到太高层的主管，也没有看到台湾地区媒体最有兴趣的半导体或面板生产线，几天下来，采访过什么，我已不记得了。这其实很符合三星的作风，对于媒体宣传这件事，三星向来保守，太多事都是默默做，不对外说太多。
　　但那次令我印象最深的，却是一位三星的中层主管，他用流利的中文与我聊天，聊到他曾被总部派至老挝一年，他如何在那里生活、学语言，熟悉风俗民情等。当时，我只把这件事当成茶余饭后的闲聊题材，心里还不免觉得好笑：“老挝这么落后的国家，有什么好大费周章去住一年？”
　　如今，再仔细回想这件事，我开始一步步去解答我心中的疑惑，也慢慢地把三星竞争力的拼图一块块组合起来。
　　这个在三星内部称为“地域专家”的制度，实施二十多年来，总共派至世界各地八十多个国家和地区，累计四千多人，三星对于每个国家和地区的了解，很可能是全世界企业中最彻底的，这也难怪，三星大军所到之处，几乎每项产品都能做到世界第一。
　　三星不仅重视对每个国家和地区的研究，对于人才的培养更是不遗余力。如今，韩国派到中国大陆的留学生已居全球之冠，其中当然不少都来自三星，甚至在麻省理工、史丹佛、哈佛等常春藤盟校中，到处都是拿着三星奖学金来念书的Ph.D，人数甚至比大陆留学生还要多。
　　我一直喜欢用一个比喻，在产业气候快速变化的今天，三星就像一个异常强悍的新物种，将许多不适者全部淘汰，尤其是那些反应迟钝、跑得太慢，要吃很多食物才能填饱肚子的恐龙，肯定最先从地球上消失。
　　三星经营一个世界性的品牌，用的方法与其他企业都不同，不像日本，也不像欧美，是一个全新的Samsung Way。这个席卷全球的“三星之道”，台湾究竟知道或研究了多少？
　　八十年代，日本企业靠着质量全面崛起，让美国人兴起“日本能，为何美国不能”的感叹，如今，二十一世纪的今天，三星打败了芬兰诺基亚，日本索尼、尔必达，以及美国美光等，全世界都该问“三星能，为何我们不能？”
　　在这个弱肉强食的丛林世界中，到底三星这个新物种是如何成长的？这么庞大的组织，内部是如何决策运作的？这一连串的问题，我相信有很多台湾企业都还搞不太清楚，甚至许多被打垮的企业，都还是瞎子摸象、一知半解，根本不知道自己是如何失败的。
　　从小，台湾的五六年级学生，都是看威廉·琼斯杯或跆拳道比赛长大的，对韩国人很难有好感，但是，谁能料到，如今韩风吹遍全球，年轻一代对韩国文化如此着迷，我们只能佩服，韩国人真的有一套！
　　三星内部永远有一种“要做第一名”的气魄，以及“做不到第一，就去死”那种惊人的危机感，值得只想做老二的台湾，好好深思效法一番。我的这本《三星的逻辑：只有第一才能生存》，可以帮助您进一步认识三星，希望台湾能够早日从了解三星的过程中，找出因应之道，并走出一条自己的路。

本文摘自《只有第一才能生存》

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　　 《三星的逻辑：只有第一才能生存》是一本曾为三星代工亲密合作的，而后又被三星无情抛弃、残酷打压的18个仇家联合推荐的书。
　　三星令人佩服的地方在于立志做到第一的必胜决心。用十年磨一剑的精神，达到世界第一的目标。勇于投资技术和人才，成就了今天的三星。本书揭露了三星的成功密码，从企业精神、人才、技术、策略等各个角度切入，师夷之长，以三星为可敬的对手，实现自我提升。
　　目前“三星学”正当红，全球各界争先深入探讨三星成功方程式与关键因素。本书的两位作者是资深产业记者，深入观察和研究三星多年，写成了这一部三星的成长史。向三星学习取经，中国绝对不可缺席。