围魏救赵：夹在中间的果肉最美味

　　猕猴桃
　　围魏救赵：夹在中间的果肉最美味
　　如今最有意思的吐槽在哪里？没错，就是微博。用了什么产品心里不爽，售后让你更不爽？没事，微博吐槽一下吧！瞬间就会有人搭理你。这就是微博带来的全新用户体验，用户的意见终于开始受到商家的关注了。
　　很显然，老罗的出现让西门子彻底认识了微博这个刺头。长达21 天的时间里，老罗围绕西门子冰箱的质量问题持续刷屏，并不断与网友互动，让西门子这种大牌彻底无语了，他们显然没有料到会有如此摆不平的消费者，大牌的王者霸气在这一刻显然“嗝屁”了，尤其是老罗霸气地在西门子总部铁锤抡冰箱的那一刻，你会发现有一句话必须送给老罗——“铁肩担道义, 辣手著文章”。没错，西门子各种质量问题于那一刻在老罗的微博直播了，刷屏了。他还拍摄视频表明西门子冰箱存在问题，甚至特意去天津和北京的电器城调查，微博的推动媒体的参与，终于令西门子迎来了这个危机。
　　两天后，西门子家电官方微博被动做出回应：针对西门子冰箱门不易关紧的问题，将提供上门检测和维护服务，并公布了联系方式。声明中西门子认为其冰箱“确认不属于质量问题”。老罗不接受西门子家电的说法，认为西门子家电的表态是“打官腔的声明”。这样的官方性声明又持续了一个回合，甚至不得不电话线下沟通，事态越来越严重了，但是西门子就是拒不承认有质量问题。
　　好了，故事到这里，我想剥一个猕猴桃吃。你会发现这个毛茸茸的皮让你既爱又恨，那么猕猴桃怎么吃才最爽呢？那不妨切一下，依稀露出环环的果肉。咦？你有没有发现猕猴桃黑籽围成的一圈里面是白色的东西？是的，这个公关模式就是西门子等来的运气。尽管其态度并不能达到老罗的意愿，但是其处理其余消费者的态度和速度还是值得肯定的，大牌嘛，毕竟舍不得拉下自己的面子，要不是遇见的是老罗，估计已经利用其大牌的气势摆平了。
　　等来的这一次好公关模式，我们称之为围魏救赵。当然大牌危机公关中，并不是所有的企业都能有这样的好运气，西门子只是等了一个恰好而已。围魏救赵的公关模式就是期待发生一件更大的社会化公众事件，利用这个社会公众事件转移消费者对危机品牌的关注度，这种方式在中国这个爱凑热闹的国家基本上每次都会奏效。西门子与老罗之间的口水战终于被金正日的去世事件解救了。
　　西门子最应该感谢的是金正日，金正日的去世成为各大媒体的头条信息，微博上各种关于金正日的信息开始爆棚，所以西门子的事情对于网民来说就先搁置一下吧，人死为大嘛！当然这种运气的事是无法阻止老罗维权的心的，不过再后来就不得不提及另一个人了，那就是方舟子的出现，出现得是那么的巧合那么的及时，就像《水浒传》里面的及时雨宋江一样。
　　方舟子跟老罗的培训学校较上劲了，什么非法办学之类的标题党字眼又出现了，这是方舟子一贯的打法，他喜欢收集各种网友提供的证据，利用断章取义的方式打对手一个反手杀，在对手还不明白啥情况的时候就先获一分，等对手开始反击的时候，方舟子就按部就班地喂球、正手打，然后反手杀，每一次的力度都显得那么的精致，仿佛背后有人一直在指导一样。老罗后院起火了，还有心情管那个关不上门的西门子吗？这一招围魏救赵，厉害！跟着西门子，你学会吃猕猴桃了吗？
　　围魏救赵的公关模式就是期待发生一件更大的社会化公众事件，利用该社会公众事件转移消费者对危机品牌的关注度，这种方式在爱凑热闹的国家里基本上每次都会奏效。

本文摘自《讲一个卖得好的故事》

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　　 营销的目的不是夸大事实，使其更具传播力，而是发挥产品本质价值，使其更具口碑影响力。传播力只是将产品“营”出去，而口碑影响力才是能实现“销”的目的。从中国最古老的象形文字刻在甲骨上的那一刻，就已经塑造了每个汉字背后的意义。比如营销，为什么是“营”在前“销”在后，这就意味一个产品从产生到销售的过程中，需要先营造良好的产品属性氛围，然后才能销售给有需求的人群。
　　所以，真正的营销不是一味的利用各种手段发布填鸭式广告，而是基于有效的潜在用户群体参与互动，只有全身融入到消费者的思想中，才能保证你的产品、服务、品牌价值经历三个阶段：映于眼，存于脑，铭于心。