丢车保帅：桃核的命运很悲惨

　　水蜜桃
　　丢车保帅：桃核的命运很悲惨
　　我的家乡盛产桃子，主要的栽种人群是农民。他们虽种植经济树木，但是由于地理原因和农民资源短缺的原因，实际上大部分的利益是被当地的一些桃贩子所获得，而且价格基本上被压制得很厉害，当然最主要的原因在于小地方的产品难以打造成为一个品牌。
　　对于农民来说，没有品牌铺垫的经济作物都是以劳动力来兑换价值的，所以每当到了桃子成熟的季节，当你看到家家户户开始推着小车摘桃的时候，那场面不只是心酸。这就是农民的艰辛，他们甚至把一整年的希望都压在桃上，但是如果摊上当年的风雨调节不当，也就意味着这一年又是心酸的一年。也可能是乡村的原因，有关部门没有意识也没有资金去打造当地的一个桃品牌，以此给予当地的农民一个保障。
　　“靠山吃山靠水吃水”是农民经常说的一句话，是的，我年少的时代吃过了太多的桃子，我吃的桃子可能比你走的桥还要多，无论是从形状上、种类上，都吃了太多太多。“桃养人杏伤人，李子行里抬死人。”这也是说桃的好处，所以站在一个有着十几年吃桃经验的人的位置上，让我来告诉你，桃，应该怎么吃。那就是：只吃果肉不吃桃核。这一招叫做丢车保帅，戴尔的危机公关玩这一出时最精彩。
　　这个故事要从一封神奇的邮件开始，那就是戴尔的销售人员发给其客户的邮件，该邮件诉说的一个事实是，美国同意了联想收购IBM，现在客户们每买IBM 一美元的产品，都是直接支持和资助了中国政府。这是一封很明显带有民族情绪的邮件，也就在此挑起了营销大战。邮件的公开让整个“战争”的火药味越来越浓烈了，而中国媒体的报道更是将这一“邮件门”变成了戴尔赤裸裸的民族攻击。
　　戴尔原本只是想吃一个桃而已，谁知道，偷桃不成反被孙悟空打了一棒。既然如此，有惹事的能力就要有平事的本事，于是戴尔力图希望通过一次公关来挽回自己在中国的颜面。首先戴尔先竖起了一个国际标杆，然后爬上去说公司一直以来鼓励员工诚信取胜，这个信念就像胸口的刺青一样不可磨灭，但是对于员工如今这样的做法，他们只能深表遗憾，由于这是员工的个人行为，所以公司没法承担这个责任。对于员工做出的这一不漂亮的举措，公司肯定要严厉惩罚，力图达到杀鸡给猴子看的目的，严禁公司以后发生同类事件。戴尔一贯致力于在中国的长期投资和发展，与中国政府有着长期良好的合作关系，戴尔公司对中国政府所给予的一贯支持表示感谢。然后就像李开复发的微博一样，后面12345，条条都是其在中国的“丰功伟绩”。
　　这一招漂亮啊！与传统的一些公关，比如“临时工”有着异曲同工之妙，只是他们最后从来没有想过员工的感受。貌似没有一个员工会有如此的能耐去营造这样一个事端，如果没有公司的默认，一切应该不会发生吧！当然这些我们只能猜测，但是这一结果肯定让戴尔的员工寒心了。
　　当出现这样的危机问题的时候，企业最应该有的态度是为员工担当，让员工有一种幸福感，而不是替罪羊的感觉，否则戴尔未来的江山没有多少人愿意陪着你一起打拼了。当然我们也可以以为，这个所谓的员工不过是一个“马甲”而已，马甲嘛，春去秋来又换一件，这个事件只不过是告诉联想：尽管你收购了IBM，但也别太放肆，没什么用的。
　　戴尔吃了桃，却扔掉了桃核，理论上没有错，但是最好的方式是把桃核种上，尽管明年的秋天也许看不到大大红红的鲜桃，但是如果合理地嫁接，也许3 年后你会通过这个桃核收获一大批的桃子。现在你明白了一个桃子最重要的是什么了吧！
　　出现危机问题，企业最应该有的态度是为员工担当，让员工有一种幸福感，而不是当替罪羊的感觉，否则未来的江山没有多少人会愿意陪着你一起打拼。

本文摘自《讲一个卖得好的故事》

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　　 营销的目的不是夸大事实，使其更具传播力，而是发挥产品本质价值，使其更具口碑影响力。传播力只是将产品“营”出去，而口碑影响力才是能实现“销”的目的。从中国最古老的象形文字刻在甲骨上的那一刻，就已经塑造了每个汉字背后的意义。比如营销，为什么是“营”在前“销”在后，这就意味一个产品从产生到销售的过程中，需要先营造良好的产品属性氛围，然后才能销售给有需求的人群。
　　所以，真正的营销不是一味的利用各种手段发布填鸭式广告，而是基于有效的潜在用户群体参与互动，只有全身融入到消费者的思想中，才能保证你的产品、服务、品牌价值经历三个阶段：映于眼，存于脑，铭于心。