第七章 换位思考 (6)

2014-07-02 16:08:05

    处理工作中充满压力的变化的最佳方式就是换位思考型的应对方式,因为这种方式能够促使你很好地解决问题。可以想象,如果艾伦采取了正确的方式面对困境,他的境遇最终会发生如何的改变:

    从心理层面上,他应该以更加宽容的态度和开阔的角度接受自己失业的事实。他可以将失业理解为其他很多像他一样的雇员的家常便饭,而不是自己能力欠佳的证明。这种以平常心面对困境的方式强调了紧张的变化的共同点。通过这种思考,艾伦可以认识到充斥于他的事业发展中的工作变动意味着,尽管失业对人们来说是事业的裂谷,但绝不会阻止寻找新的工作的步伐,而且不乏可能的是,前方还会有更好的工作。我们称其为较易处理的思维角度。

    如果艾伦能够从这些角度认识理解他所面临的紧张的环境,他就会减轻自己的担忧,拥有足够的时间清晰地认识分析自己所处的局势。

    ■ 公司关于他的失业具体的解释是什么?

    ■ 如何做能够使此公司帮助艾伦寻找另外的职位?

    ■ 他能够从公司中得到怎样的失业补助?

    ■ 他如何能够通过与自己同事、朋友和之前的顾客的沟通得到有益于自己发展的信息?

    ■ 考虑到他的背景,需要多长时间才能找到另一份工作?

    ■ 是否存在其他方式能够使他找到另外的工作?

    ■ 他是否曾渴望得到某项工作或者痴迷于某种事业?如果是,被迫的失业反而为他开启了新的征程。

    通过询问自己以上问题,艾伦就可以放宽自己的思维角度,加深对当前境遇的理解。这种方式还可以使他为制订果断的行动计划做好准备,并最终实现目标。

    值得一提的是,我们并没有急于让他制订行动计划,而是首先调整心态,做好必要的心理准备以更好的指引自己的行动。鲁莽冲动的“先开枪后瞄准”的解决方式弊大于利。果断的行动计划包括明确的目标和为达到目标而采取的具体行动。这一切都是建立在对问题清晰认识的基础上。接下来,艾伦应该开始按照具体的步骤实施自己的行动计划,尽力实现最有利于自身发展的目标。随着他采取行动,逐渐接近目标,每次努力后成功的反馈又可以使他得到鼓舞,强化自己全心投入、掌控局面和不畏挑战的承压态度。这一切都能够使他不再限于郁郁寡欢和自悲自怜的境地。

    

本文摘自《将危机转化成机会》


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