传教式销售?
最终,仅仅专注于这些方法中的任何一个——顾客导向、收益导向或者创新导向的公司将承担更多风险,虽有可能获得成功,但几率很小。即便抓住机遇、获得成功,过一段时间,也可能遭受失败。开始成功的产品可能会成为巨大财源。然而,若干年后,不去制造共鸣的恶果就会显现出来。
共鸣器在市场中,而不在你的脑子里。
我们经常看到不知道制造共鸣的公司不能创造出引起共鸣的产品和服务。他们必须用极端的方法加大产品的销售力度来补偿。有多少公司在谈论他们的“产品福音传播者”?有多少组织说自己是“市场中的传教士”?需要对人们进行教育,才能让他们认识到产品和服务的价值。传教式销售策略是不会制造共鸣的公司的症状之一。你原本不需要手舞足蹈、大声疾呼地说服人们注意你的产品和服务。
共鸣器是有能力自我销售的产品或服务。
善于制造共鸣的市场导向公司理解市场问题,努力制造出能引起共鸣的产品;这些行为既能促进销售,又能提升顾客满意度。
本文摘自《共鸣》
ipod、星巴克和谷歌这些产品或服务市场反响强烈,引起了人们的强烈共鸣。它们都是“共鸣器”,即能引起顾客共鸣的突破性产品或服务。创造了这些共鸣器的人是不是比别人幸运、聪明或者营销能力超群?本书作者在15年里研究了苹果、GE、谷歌等众多知名大企业的数千种突破性畅销产品的“孵化”过程。他们发现,真正成功的共鸣器并不是以创造力或者精明的营销策略为基础。事实上每个人都能创造出共鸣器,只要你停止靠猜测去把握顾客的需求,努力与顾客最关心的东西建立深层对接。