你制造共鸣了吗？
如果你的组织文化与上述三种文化中的任何一种相近，那就意味着你的组织不知道制造共鸣。关键在于，如果不去制造共鸣，做出选择产品种类、目标顾客和销售地点等重要决策时就不得不去猜测，而每一次猜测都会给你的业务带来更多风险。
你的组织怎样回答这些问题？
◆ 你是不是根据公司内部人员的感觉制造产品？
◆ 你是不是用广告活动制造市场需求？
◆ 是不是由销售人员指定新产品的方向？
◆ 你关注市场竞争，并采取相应行动吗？
◆ 你只销售（或改进）货架上的现有产品吗？
◆ 创始人（或首席执行官）的意见是最重要的吗？
◆ 大部分决策是否以财务数据为基础？
◆ 占有市场份额是你的主要目标吗？
你可能会意识到，对这些问题的任何肯定回答都意味着你已经具有不会制造共鸣的症状，并且在猜测市场需求。
本文摘自《共鸣》
ipod、星巴克和谷歌这些产品或服务市场反响强烈，引起了人们的强烈共鸣。它们都是“共鸣器”，即能引起顾客共鸣的突破性产品或服务。创造了这些共鸣器的人是不是比别人幸运、聪明或者营销能力超群？本书作者在15年里研究了苹果、GE、谷歌等众多知名大企业的数千种突破性畅销产品的“孵化”过程。他们发现，真正成功的共鸣器并不是以创造力或者精明的营销策略为基础。事实上每个人都能创造出共鸣器，只要你停止靠猜测去把握顾客的需求，努力与顾客最关心的东西建立深层对接。