戒律2：战略与产品规划(10)

　　八、市场调查如何做

　　1．市场调查的内容

　　市场调查就是通过收集有关资料和数据，加以研究和分析，为市场的预测提供可靠的依据。在根据自己对某个行业的喜爱程度和熟悉程度初步确定了创业项目之后，即使资金筹齐了也不能急着去办理工商税务登记等事宜。要有目的、有计划地做好市场调查，即研究那些非创业者本身能控制的可变因素。把所有可能影响自己项目的想法都写下来。

　　例如：

　　（1）自己的小企业准备满足哪些顾客的需要？把自己准备提供的产品或服务列一张清单，并记录顾客需要的产品或种类。这些顾客是男人、妇女还是儿童？其他企业有可能成为自己潜在的竞争对手吗？

　　（2）顾客想要什么产品或服务？每个产品的哪方面最重要，尺寸？颜色？质量？价格？

　　（3）顾客愿意为每个产品或每项服务付多少钱？

　　（4）顾客在哪里？他们一般在什么地方和什么时间购物？

　　（5）他们多长时间购物一次，每年，每月还是每天？

　　（6）他们购买的方式怎样？数量有多少？

　　（7）顾客数量在增加吗？能保持稳定吗？

　　（8）为什么顾客购买某种特定的产品或服务？

　　（9）他们是否在寻找有特色的产品或服务？

　　（10）他们的购买力和购买欲望如何？

　　（11）什么地方最适宜公司经营？

　　（12）至少需要多少经营所需的流动资金？

　　（13）最佳供应商在哪里？

　　（14）未来公司所在行业的竞争激烈吗？有哪些潜在的竞争对手？这些企业的经营状况如何？

　　（15）除了按政策申请营业执照（或其他的经营许可）之外，还有哪些先行的手续要办？

　　把所有问题列出来，做成清单，通过调查研究逐个予以解决。可靠的调研将使创业决策更符合市场需要。开业之前的前期筹备工作是非常艰难的，创业者对此必须作好充分的思想准备。

　　2．市场调查的方法

　　创业者如果已经为自己的筹备工作列出了一张要调查研究的清单，也还不能认为它已经包括了待调查研究的全部问题。因为你不可能在事前把不确定因素都考虑周全，而在对清单的条目进行调研的时候也将会发现新问题，这些新问题就是所列清单上问题的补充。下面介绍几种调查方法。

　　（1）注意大众传播媒介中的信息，把与自己的创业项目有关的内容记录下来留存备用。

　　（2）信息推测。如果自己对一种行业很了解，就可以凭自己的经验进行预测。

　　（3）查阅有关的政府统计资料，咨询有关法律、法规与政策。

　　（4）利用行业渠道获得信息。通常可以从在这一行业工作的其他人那里获得有关市场规模的有用信息。了解某一产品的市场份额以及顾客的需求和意见并不难，可以与产品的主要批发商交流，阅读企业手册、商业报刊。

　　（5）抽样访问自己选定的那部分顾客。与尽可能多的顾客交流，看看到底有多少人需要自己的产品或服务。

　　（6）考察创办企业在目标市场中的地位（市场需求情况，它处于生命周期的哪个阶段；竞争激烈的程度），考察相类似企业的经营情况等。在解开自己心中的全部疑团之前，决不能停止调查研究工作，包括自己在调研中发现的新问题也都要弄清楚。

　　3．调查结果的分析及结论

　　针对一个创业项目的各种疑问逐一调研之后，才能对是否能进行这个项目的创业活动作出结论。这里必须注意，下结论之前不能对开业后的经营业绩估计过高，对可能出现的困难则要做充分的估计。只有这样，在遭遇挫折的时候由于预先有了准备，才能拿出更好的应对措施渡过难关。

　　例如，如果对顾客流量的统计数据在每天100～150人之间，那么你就取下限每天100人。也要把办证、申请三相电、取得社区支持等事项都设想得更困难一些。

本文摘自《成功创业者的28条戒律》

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　　 本书从创业者如何寻找商机，如何自我修炼，如何选择项目，如何融资及如何突破经营困境切入，提炼出了“成功创业者的28条戒律”。另一方面，揭示了他们在财务、营销、团队、管理、产品、资本上的操作经验，总结了他们的创业之道。
　　本书对正在创业和准备创业者都具有很强的操作和借鉴价值。本书亦可作为高校创业课程的教材和创业培训用书。