走出事必躬亲的误区

    第十章授权的高手与魅力施展

    ●走出事必躬亲的误区

    一个不愿授权、什么都干的管理者，什么都干不好。一个聪明的领导人，应该积极授权，借力成事，一个真正懂得授权的管理者才是一个真正成功的人。

    《贞观政要》一书中曾经讲到这么一件事：贞观四年的一天，唐太宗问萧瑀：“我跟隋文帝比起来，你认为怎么样？”

    萧瑀想了一小会，坦然回答说：“隋文帝勤勉治国，批阅全国的书表奏章，往往从黎明直到日落西山。隋文帝召集大臣们进宫议事，常常忘记时间，到吃饭的时候还没有完，就命令侍从把饭送上来，边吃边议事。”

    唐太宗开怀大笑，爽朗地说：“公只知其一，不知其二，隋文帝总怕大臣对他不忠心，大权小权一人独揽，什么事都由他一个人做主，不肯交给下属去办。他虽很辛苦，事情不一定办得好。大臣们摸透了他这个脾气，都不敢直言，常常是顺着他的心思说话，口惠而实不至，我怎么敢像隋文帝那样？天下地方那么大，四海的人这么多，国事千头万绪，只有请部门去商量办事，遇到大事报告宰相认真考虑，有了妥当的办法，再报告我准奏，然后执行。天下各种事情，都由皇帝一个人来定，那怎么能行呢？如果皇帝一天处理十桩事，其中五桩事处理得尽善尽美，另外五桩处理得不好，一天出五条差错，日积月累，年复一年，谬误积起来，岂不是要毁坏国家吗？把事情交给有才能的人办，自己高瞻远瞩，专事考核官员的功过，于国于己不更好吗？”

    唐太宗充分分权，注重发挥各部门的作用，让他们各司其职。

    很多管理者习惯了大包大揽的管理方式，不能说这样的领导无才，只是其才能太多，以至劳多却不得实质性的收效。这种管理者还认为只有自己对所有的事情很清楚，只有自己才有可能高效地处理问题。

    在人们的眼里，三国时蜀国的宰相诸葛亮是智慧的化身，并且非常勤政，连他自己都说：“鞠躬尽瘁，死而后矣。”但是他也有一个缺点，就是事必躬亲。蜀军上上下下，事无巨细，都由他亲自过问、领导、布置，小到军队的钱粮支出，他都要一一审查。蜀国的大小将领，也都机器般地听从他的调遣，可以说一切都在诸葛亮的掌握之中。

    诸葛亮凡事亲历亲为，从不相信别人。比如对待李严。李严在刘备眼里，其才能仅次于诸葛亮，刘备在临终时说：“严与诸葛亮并遗诏辅少主，以严为中督护，统内外军事，留镇永安。”

    刘备目的很明确，让诸葛亮在成都辅刘禅主政务，让李严屯永安拒关并主军务。诸葛亮秉政后，本应充分发挥好李严等人的作用，然后他仍是事无原细，都要经己过问，惹得李严老大不高兴，矛盾日渐加深。后来诸葛亮以第五次北伐为借口削了李严的兵权，调汉中做后勤工作。后来又因运整事件，“废严为民，徒梓勤郡”，自己亲自担任运粮管，结果导致五大原对峙旷日持久，军心涣散。司马懿闻后断言：“亮将死矣。”果如其言，不久诸葛亮就被活活累死了。

    在企业的实际工作中，许多管理者整天忙得焦头烂额，希望每件事情经过他的努力都能圆满完成，这种事事求全的愿望虽然是好的，但常常收不到好的效果。

    美国著名的杜邦公司的第三代继承人尤金•杜邦，是个典型的喜欢事必躬亲，大包大揽的人。

    尤金•杜邦在掌管杜邦公司之后，坚持实行一种“凯撒式”的经验管理模式，“一根针穿到底”，对大权采取绝对控制，公司的所有主要决策和许多细微决策都要由他独自制定，所有支票都得由他亲自开；所有契约也都得由他签订；他亲自拆信复函，一个人决定利润分配，亲自周游全国，监督公司的好几百家经销商；在每次会议上，总是他发问，别人回答……

    尤金的绝对式管理，使杜邦公司组织结构完全失去弹性，很难适应变化，在强大的竞争面前，公司连遭致命的打击，濒临倒闭的边缘。

    与此同时，尤金本人也陷入了公司错综复杂的矛盾之中。1920年，尤金因体力透支去世。合伙者也均心力交瘁，两位副董事长和秘书兼财务长终于相继累死。

    显然，最终将管理者击垮的不是那些看似灭顶之灾的挑战，反而是一些微不足道的鸡毛的小事。追其根由，就在于企业管理者不善于授权。这也足以说明，合理授权对于管理者实现企业目标至关重要。

    事必亲躬，最后积劳成疾，不幸早死的诸葛亮，一直以来成了管理者笑谈的对象。作为一个管理者，不能事必躬亲，要懂得有效授权才行，面对很多有才华的下属，为什么不授予他们权力，把事情交给他们来办理呢？这样，既有利于自己集中精力办大事，又利于增强下属的责任感，充分发挥他们的积极性和创造性。一个企业领导如?不愿意授权或者不善于授权，他领导的企业一定是一个缺乏活力的企业。

    “无权不揽，有事必废”。一个不愿授权、什么都干的管理者，什么都干不好。因此，领导力培训专家史蒂芬•柯维明确指出：“作为管理者，别揽权在身。”

    思科总裁钱伯斯也许是知名企业中最乐于放权的CEO。他非常清楚，一个人的能力是有限的，如果只靠一个人的智慧指挥一切，即使一时能够取得惊人的进展，终究会有行不通的一天。因此他非常愿意放权，这使他能够自由地旅行，寻找尽可能多的促进思科壮大发展的好点子和好机会。

    在钱伯斯看来，所谓的最有能力的总裁并不是指那些大权在握、搞集权统治的独裁者，他在很早以前就知道，一个人的力量总是敌不过一群人的，如果这一群人恰好都是一些具有非凡才干的人，那么作为领导这些优秀人才的领袖无疑就是最幸运的人。

    钱伯斯的乐于放权在思科公司中做了一个很好的榜样，因而能够在工作中发挥每个人的聪明才智，调动每个人的积极性，公司上下集思广益，群策群力。钱伯斯认为，思科公司今天的成功不仅仅是靠首席执行官的领导，也不仅仅是依靠高层管理人员的努力，而且是依靠全体思科员工的集体努力才获得的。

    一个聪明的领导人，应该积极授权，借力成事，一个真正懂得授权的管理者才是一个真正成功的人。

本文摘自《向唐太宗学管理》

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　　 唐太宗的管理真言可用“屈己纳谏、任贤使能、恭俭节用、宽厚爱民”16字来总结。在今天的中国，有很多企业家、管理者非常推崇唐太宗的管理之道和个人魅力，他们推崇唐太宗李世民为中国历史上排名第一的CEO，并将他的管理之道借鉴运用到现代管理中来。
　　近些年来，西方管理科学在中国发生了严重的“水土不服”现象，困惑的中国企业家们开始从中国传统文化中汲取管理营养。可以说，唐太宗的管理之道对中国企业管理更具有借鉴意义。