客户人口统计问卷
对你的客户了解越多，你就越清楚他们是谁以及他们的大致状况。更重要的是，你可以创建一份客户资料，这让你能够对最佳客户进行复制。第22页是一份客户人口统计问卷样本，你可以它为指南，创建一份适合于自己特定企业的调查问卷。可亲自、通过邮递、传真或电子邮件的形式直接将问卷发给你的客户，并强调他们无须填写认为私人或机密的信息，并且这些信息只作为内部使用，这样一来你可以理解并更好地满足客户需求。另外，你可能还需要准备一份小小的奖励，如优惠券或礼品券等，作为激励人们完成问卷的一种方法。
网络资源
www.demographics.com：《美国人口》杂志。
www.srds.com：SRDS（标准级别数据服务）媒体解决方案，有关生活方式与人口的印刷与在线阅读资料。
本书中特别介绍的所有优秀营销技巧与建议都包括一份实施营销建议或活动所需要的大致财务投资额，作为确定与特定营销技巧、建议或活动有关的大致成本的准绳。偶尔，美元标记的图标后面会有一个加号标记（+）；这简单地表示实施建议的成本会有很大出入，但是要高出所指出的最低成本。不要忘记这一点，成功企业家对营销的方方面面面都会进行仔细调查与规划，包括执行每条新的营销建议的成本。
网络资源
www.demographics.com：《美国人口》杂志。
www.srds.com：SRDS（标准级别数据服务）媒体解决方案，有关生活方式与人口的印刷与在线阅读资料。
本文摘自《中小企业营销完美指导手册》
本书中特别介绍的所有优秀营销技巧与建议都包括一份实施营销建议或活动所需要的大致财务投资额，作为确定与特定营销技巧、建议或活动有关的大致成本的准绳。偶尔，美元标记的图标后面会有一个加号标记（+）；这简单地表示实施建议的成本会有很大出入，但是要高出所指出的最低成本。不要忘记这一点，成功企业家对营销的方方面面面都会进行仔细调查与规划，包括执行每条新的营销建议的成本。