比竞争者更加方便
价格、服务与质量是决定客户选择与你而不是他人进行交易的三个重要因素，但便利也是同等重要的一方面。大家希望与让他们感觉轻松的公司做生意。对竞争者进行分析，确定他们向客户提供哪些特殊便利。他们的营业时间是否较长？他们是否提供更加灵活的付款方式，如信用卡、支票以及客户理财计划？他们是否提供免费停车、免费送货或是免费安装？如果是的话，那么这些客户便利是否让他们的企业比你的企业更加兴旺与成功？如果答案是肯定的，那么竞争者为客户提供的便利绝对就是他们成功的因素之一。简言之，在如今节奏这么快、竞争如此激烈的商业环境下想要竞争并获取客户忠实度，你必须愿意在客户所希望的交易时间并按照他们所希望的方式与他们做生意。不要把注意力集中在你的方便之处，而是要考虑到他们——你的客户及潜在客户的方便。这意味着你的企业必须要容易保持目前客户的忠实度，为了将客户从竞争者那里吸引过来，你必须准备将客户便利置于可能发现的业务便利之前。下面的客户便利清单和付款方式清单可帮助你确定哪些方式可以让客户在与你进行交易的时候为他们提供更多便利，以及他们在购买产品的时候可以哪种更方便的方式付款。
网站资源
www.visa.com：Visa信用卡服务。
www.mastercard.com：万事达信用卡服务。
www.discovercard.com：Discover信用卡服务。
www.amercianexpress.com：American Express信用卡服务。
www.internet-e-checks.com：可通过邮件、传真、电话或电子邮件等接收电子支票的软件。
本书中特别介绍的所有优秀营销技巧与建议都包括一份实施营销建议或活动所需要的大致财务投资额，作为确定与特定营销技巧、建议或活动有关的大致成本的准绳。偶尔，美元标记的图标后面会有一个加号标记（+）；这简单地表示实施建议的成本会有很大出入，但是要高出所指出的最低成本。不要忘记这一点，成功企业家对营销的方方面面面都会进行仔细调查与规划，包括执行每条新的营销建议的成本。
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www.visa.com：Visa信用卡服务。
www.mastercard.com：万事达信用卡服务。
www.discovercard.com：Discover信用卡服务。
www.amercianexpress.com：American Express信用卡服务。
www.internet-e-checks.com：可通过邮件、传真、电话或电子邮件等接收电子支票的软件。
本文摘自《中小企业营销完美指导手册》
本书中特别介绍的所有优秀营销技巧与建议都包括一份实施营销建议或活动所需要的大致财务投资额，作为确定与特定营销技巧、建议或活动有关的大致成本的准绳。偶尔，美元标记的图标后面会有一个加号标记（+）；这简单地表示实施建议的成本会有很大出入，但是要高出所指出的最低成本。不要忘记这一点，成功企业家对营销的方方面面面都会进行仔细调查与规划，包括执行每条新的营销建议的成本。