与客户一起保持价格不变

  作为赠送客户礼物的一个选择,对最佳客户表达感激之情的很好途径是对于他们经常购买的产品或服务,保持价格不变(他们会对这个礼物表示真正感谢)。与你的客户一起,寻找合适的共同解决方案来废除涨价现象。该营销技巧不仅向客户表明你时刻在考虑他们的最佳利益,而且还有助于将优秀客户转变成终身客户,甚至会鼓励他们更频繁地消费,有力的客户管理与关系实践会带来推荐业务,这就更不用提了。这些“不涨价方案”还可包括让客户代替你来承担送货费用或产品运输费用,或者让客户提供兼职员工来帮助生产产品或提供服务。当面对有可能涨价的时候,你会发现,大多数客户都非常乐意与你合作,一起寻找互利途径,利用他们的现有资源来作为维持原价的一种方式。

本文摘自《中小企业营销完美指导手册》


与客户一起保持价格不变   本书中特别介绍的所有优秀营销技巧与建议都包括一份实施营销建议或活动所需要的大致财务投资额,作为确定与特定营销技巧、建议或活动有关的大致成本的准绳。偶尔,美元标记的图标后面会有一个加号标记(+);这简单地表示实施建议的成本会有很大出入,但是要高出所指出的最低成本。不要忘记这一点,成功企业家对营销的方方面面面都会进行仔细调查与规划,包括执行每条新的营销建议的成本。