《尾流》 掌握控制力

    五、掌握控制力

    对信任的控制，就像对武器的控制，有人能够把武器用得出神入化，而有的人拿起来就显得笨手笨脚。能够很好地控制武器，就更能击下自己的目标。所以，领导在权力下放过程中，一定要掌握足够的控制力，千万不要让局面超出自己力所能及的控制范围。

    领导要信任员工，权力不是不可以下放，但要掌握一定的尺度，有效地使用信任，要能掌握局面，则权力可以尽情地下放，使员工得到被信任的使命感，最重要的是能激发整个团队不断超越，开创新的局面。信任是最好的武器，聪明的领导能更好地掌握这个武器的使用技巧。

    3  怀疑就是虐待

    绝大部分员工都受不了领导的怀疑，尤其是自尊心很强的员工，对他们来说，怀疑就是虐待。

    人是有感情的动物，一切行动都受着感情的支配。很多企业的领导也懂得这个道理，在发挥员工的作用时，非常重视感情的作用，对员工体贴入微，晓之以理、动之以情，使大家对企业领导产生特殊的感情，对他们的事业也就会全力去支持。也就是说，假如企业领导能够做到对员工处处信任、给他们一定的权力，放手让他们工作，这样企业就容易形成合力，创造出理想的业绩。

    信任是为人处事所必需的，相互信任更是一种境界。保罗•盖蒂与他的员工就是相互信任，他是一位善于取得员工的信任而他自己又信任员工的人，这使他成功比较顺利，而且他也成功了。

    事实上，在他创业初期就发生过许多与员工互相信任，并且最终产生了许多极好效果的事情。

    曾经在森林里有一块地，而且那块地的所有者愿意出租。但很多石油公司嫌这块地面积太小，而且道路不易铺设而放弃了。保罗•盖蒂和他的员工也到现场考察了这块地，他们发现这里是可以采出石油的。但保罗•盖蒂经过仔细分析和研究，认为这块地也没有多大前途，因为这块土地有几项劣势：第一，面积太小，甚至比一间房子还小；第二，交通不方便，唯一通到这块地的只有一条小路，还只有4尺宽，卡车没有办法开进去；第三，由于这块地太小，不适合用一般的开采办法进行开采。

    经过仔细分析，开始保罗•盖蒂准备放弃租用此地，员工们也都没什么反对意见。不过保罗•盖蒂仔细想想，还是决定让员工们一起讨论一下，各抒己见，看看是否有办法克服这块地的劣势。员工们见领导如此信任大家，很受感动和激发，所以他们毫无拘束地议论起来，你一言我一语，不少好主意就接二连三地出来了。

    “我想我们可以使用小一号的工具挖掘”，一位员工认真考虑后突然说。

    这位员工的一句话，给保罗•盖蒂带来了一点启示，他一直认为交通是这块狭小油田得到开发的死结，如果可以使用小一号工具挖井，那么为什么不可以考虑使用小一号的铁路作为通向这油田的交通工具呢。于是，他顺着那位提建议的员工的话接着说：“如果我们能找到人设计和制造出小一号的工具，那么我们公司就可以着手在这块地开采石油。但是，一个新的问题又出现了，如开采出了石油，怎么使用小一号交通工具把那里的石油运出来？刚才那位员工的主意实在太好了，希望有更多的人能够大胆地发挥自己的智慧！”

    员工们见保罗•盖蒂如此一讲，受到很大鼓舞，他们都在开动脑筋想办法。由于大家都是长期与油田打交道的工作人员，在工作过程中，既深深地体验了挖井采油的方法和难处，又练就了各种克难制胜的本领，每个人都有不少经验和体会。因此，所有人都畅所欲言，把自己的看法讲出来，人多力量大在这个时候得到了充分的诠释，员工你一言我一语，由小一号挖井工具谈到小一号铁路和火车问题，进而又谈及找谁设计和制造这些工具以及交通工具的具体方案，在谈话过程中，不断地谈出了新的问题，都得到了很好的解决方案。

    在保罗•盖蒂的一番激励和鼓动下，经过大家的讨论，员工们为开发森林里那块含油丰富的小油田找到了一个比较合理的方案。保罗•盖蒂决定用小型铁路和小型器材进入那块油田。后来，在所有员工的共同努力下，盖蒂石油公司终于在那块地上挖出了第一口井，并且后来接二连三地挖出好几口井，最令人欣慰的是，每口井都产出大量原油，每天共产油17 000多桶。在短短几年间，这块油田就为保罗•盖蒂带来了数百万美元的利润。

    盖蒂石油公司在这块油田开发的成功很大程度上归功于保罗•盖蒂的用人招数—— 大胆地让员工放开表达自己的想法，传递自己的智慧。治众是保罗•盖蒂获取成功的关键，是他的一笔宝贵的财富，是企业造势的根本。企业领导必须学会相信员工，调动他们的积极性和主动性，这样才能实现更多的产出。他还认识到，只有当领导要实现的目标与员工的意愿相符合时，才更可能有效地调动员工的积极性和主动性。为此，他还专门采取了许多办法来激励企业员工，如给予不低于同行业的工薪和福利待遇、尊重和信任员工、对有贡献或者有好主意的员工视其贡献大小给予一定奖励等，从而使企业“百将一心，三军同力”，促进企业得到了很大的发展。

    盖蒂石油公司的成功告诉我们，作为企业的领导，不要怀疑员工，放手让他们去想、去做、去发挥他们的智慧，对他们来说，怀疑就是虐待。

本文摘自《卓越领导力必须培养的六大性格》

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　　 领导者的尾流是什么？领导者在普通员工的生活或组织生命过程中留下的尾流包括两个方面，即任务与人际关系，而尾流的完美与否要看领导者的性格。
　　本书从临床心理学的角度阐述了一个人的性格将如何影响其取得成功，并且对构成品格的六大性格维度进行了总结。