《尾流》 一股清新的领导风格

    1  信任—— 一股清新的领导风格

    作为领导，他的工作就是管理和捏合他的团队，而管理是在领导的带领下通过员工来完成工作的一种程序或艺术。这算不上是一个新鲜的命题，却直到当前才得到它应有的重视和认同。管理已经被带入一个全新的时代——管理者必须学会驾驭，即从自己解决问题，到信任、引导、激励员工去解决问题，这就涉及到领导要对员工建立起信任。

    成功的领导往往能够比一般的领导更早地感觉到管理角色的变迁。应该说，知识经济时代的管理不再是“做事”的方法，而是“让人做事”的艺术，信任是实现这项艺术的第一要素。

    “建立信任就建立了成功的基础”，前人总结出来了这样一条宝贵的经验，意义非常深刻。信任可以换来忠诚，信任可以激发人的潜能。在实际工作中，很多人才都有这样一种心理，就是希望得到领导的信任和尊重。而建立信任正是一种“投桃报李”的策略，让人才迸发极大的能量，真正的为你所用。

    所以，领导一定要对人才建立信任，放手让他们工作，大胆负责。信任是对人才的最强有力的支持。首先，领导要相信他们对事业的热情和创造力，不要束缚他们的手脚，让他们创造性地开展工作。其次，领导还要相信他们的工作能力，既要委以重任，又要授予权力，使他们敢于对工作负责，明确自己的职责，忠于自己的职守。让他们遇事不推诿，大胆工作。对员工的信任和使用，还包括当他们在工作中出现了新问题，走了弯路时，领导要勇于承担责任，并站出来帮助他们总结经验，鼓励他们继续前进。尤其是当处于变革时期时，他们遇到阻力和困难，领导一定要挺身而出，给予强有力的支持和帮助，从而把变革进行到底。

    对于员工，企业领导者既想利用他们的才能，又对他们放不下心，总认为员工与自己离心离德，这是领导用人之大忌。建立信任，是一条重要的用人经验，要真正做到确实比较难，但并非无章可循。

    领导者要对所用的人才以诚相见。对于人才，一旦委以重任，那么就应该推心置腹、肝胆相照。因为只有相互信任，才能形成上下齐心协力的局面，才能赢得人心，使他们自愿地忠心不渝地献身事业，切忌对员工怀有戒意，妄自猜疑。善于用人，敢于信任人，可以使优秀人才与领导者把心思和力量共聚于一个焦点，共同创造伟业，收获胜利的果实。

    当然，世间任何人的经历，都不会一帆风顺，常胜将军不常有。所以，即便员工在执行任务时干得不好或出现失误，也不要大惊小怪。只要帮助员工正确对待，认真总结经验教训，员工一定会产生有负领导重托的自责感和将功补过的决心，这样肯定会为今后的工作打下良好的基础。员工受挫的原因是多方面的，有主观的、客观的，可能还有领导决策指挥的原因等。如果一旦出现失误，领导就对员工一味地指责、埋怨、批评、训斥，而不给予丝毫的温暖和善意的帮助，便会挫伤员工的积极性，甚至产生叛逆心理，结果会更糟。

    领导对于失败员工的正确态度应该是：先了解员工失败的原因，再观察他受挫后的态度：是心灰意冷还是重整旗鼓，是怨天尤人还是引咎自责，是满不在乎还是羞愧难当。然后再根据其反应对症下药，以挽颓势。

    领导与员工都是生活在现实当中，所以世俗之众对人皆免不了议论纷纷、说长道短，被领导所任用的员工自然是被议论的对象。这些议论的人有的是出于嫉妒心理，有的可能是出于自身利害，散布流言蜚语，甚至无中生有，恶意中伤。在这个时候，如果领导者头脑不清醒，就很容易被俗议和诽谤所左右，从而对所信任的人产生怀疑。也就是说，如果领导者要真正做到无所猜忌，他就必须对世俗偏见、流言蜚语、嫉妒心理保持一定的距离，不被其影响和左右，以更有效地建立起信任，顺利开展工作。

    领导在用人时，必须要有广阔的胸怀。有的领导只能容下能力、知识、才华低于自己及功劳小于自己的员工。此时，领导可以信任这些员工并用他们；反之，如果员工的才华、能力高于他，他就会疑神疑鬼。领导必须气度恢弘，才能做到信人不疑，才能用好那些超过自己的能人。

    作为一个领导，就要大胆放开你的手，敞开你的胸怀，特别是高层领导，更应该懂得“放手、信任”的道理，清楚哪些事应该自己亲自去做，哪些事应该交给下属或员工去做。对于自己应管的事，就要亲手把事管好，对于那些应由下属做的事就要选贤任能、大胆放手。在这一点上，孙权任用陆逊就是一个经典的例子，这个佳传表现出了孙权的超人胆识，为了保吴抗蜀，孙权不畏流言蜚语，非常信任并大胆启用人才，任命年轻的陆逊为都督，统帅诸路军马。一批老臣宿将，如张昭等认为陆逊年纪轻、资历浅、官职小，竭力反对。但由于孙权非常信任陆逊，连夜筑坛拜将，并当着众官的面，把至爱宝剑?给陆逊，宣布如果有人胆敢不听号令，可先斩后奏。后来，陆逊没有辜负孙权的信任，首战大捷，一把火使刘备数十万大军溃败。

    2  信任助你深入人心

    信任员工，就要放手让他们去做，去创造，给他们一定的权力，激发他们的主人翁意识。也就是在分配工作的时候，要赋予员工相应的权利，准许他们在一定范围内调度人力、物力和财力。同时在工作中，给他们一定的自由度，允许他们自行作出决定，以达到任务所要求的结果。而且据专家跟踪调研，这种方式下的工作，基本都能完成任务，可见，信任是最好的武器。

    信任与否，对调动员工的积极性和主动性、有效开展工作有着不容忽视的作用。信任机制的情况，从大的层面上说，决定着公司的兴衰成败；从小的层面上说，关系到工作的顺利开展。然而，看似简单的信任，却并非人人都能领会并加以合理运用。

    历史上，有过很多的文官武将，用人技巧超群，也有流传百世的名人，虽然功成名就，自身能力在当时也少有人能及，但在用人方面却做得不好，如诸葛亮，虽然是一代俊杰，其火烧博望、舌战群儒、七擒孟获等荡气回肠之作，都显示出他超人一等的智慧和谋略，广为世人传诵。然而这样一位为后人景仰的大智大慧之人，却因操劳过度而英年早逝，并且死后府中就缺少能人，以至于刘皇叔白帝城托孤成空，扶不起的阿斗终将其千辛万苦创下之伟业毁于一旦，成为千古一叹，留给后人诸多遗憾，诸多感慨！在他人看来，尽管诸葛亮尽心尽力，以至劳累而亡，实是不负刘禅，更不用说对得起刘备。但从另外一个侧面来看，蜀国灭亡也和诸葛亮有着千丝万缕的关系，是其不懂信任之道，很多事都自己去做。试想，如果诸葛亮充分信任手下，将众多琐碎之事合理授权，让手下去处理，自己则只专心致志地细研军机大事、治国之方，他又怎么会落得个劳累而亡的结果呢！凭其“运筹帷幄，决胜千里之才”，问天下还有谁可挡？别说他人，就连其对手司马懿在听说诸葛亮每每事必躬亲后，也大笑，说他如此操劳必早亡！不必怕矣。

    从上事例我们不难得知，信任必不可少，信任势在必行。那么，如何才能有效地使用这个最好的武器呢？

    一、要舍得用

    武器是需要使用的，只有使用了，才知道该武器的火力有多大，否则放在武器库里，只能让它生锈或多年以后用不上。信任亦然，好比诸葛亮，每每事必躬亲，总是把权力攥在手里不肯下放，不信任手下能把事做好，手下又如何为其分担工作、如何承担责任呢？所以可以说，权力虽好，但必须有效下放，领导必须使用信任这个武器，才能真正强有力地发挥武器的作用。

本文摘自《卓越领导力必须培养的六大性格》

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　　 领导者的尾流是什么？领导者在普通员工的生活或组织生命过程中留下的尾流包括两个方面，即任务与人际关系，而尾流的完美与否要看领导者的性格。
　　本书从临床心理学的角度阐述了一个人的性格将如何影响其取得成功，并且对构成品格的六大性格维度进行了总结。