《尾流》 建立信任的核心原则(7)

2014-05-12 17:13:51

    在用人过程中要做到信任,就必须记住:多疑不可取,轻信不足取。领导者工作中去疑和排疑应该做到以下三点:第一,坦率磊落,具有透明度。在不断变化和日益发展的社会生活中,不少表面上的知识和价值观念会有所变化,但一般来说,人们心灵深处的观念是相对比较稳定的,不会轻易改变。因此在人与人交往时,只要彼此肝胆相照,就容易找到沟通思想的渠道,就容易形成相互信任的基础。而多疑的人,通常是城府很深、表里不一、不愿意袒露内心世界的人,越是想遮掩自己的内心,就越容易产生对他人的怀疑。所以用人者应该力戒多疑。首先自己应该坦率磊落,做一个具有透明度的人,不要虚与委蛇,敷衍应付,更不应该在自己的用人活动中出现言行不一的现象。第二,明智清醒,坚持辩证法。客观事物都是错综复杂的,用人者在分析问题和处理问题时,不管在什么情况下都要保持清醒的头脑,坚持用科学合理的思想方法全面而辩证地看问题。只有这样,才不至于使用人者被表面的假象所迷惑,也不至于产生不必要的怀疑。第三,保持主见,不受流言蜚语所影响。听信流言蜚语是使人生疑的重要原因,保持正确的主见,不被流言蜚语所左右,这是用人者排除疑心、避免谗言蛊惑的有效措施。

    领导者之所以容易犯轻信的毛病,主要是因为他们对情况的反映、社会流言和公众舆论等信息没有经过严肃和科学的分析和处理,以致被虚假的信息所影响。领导者为了避免陷入轻信,对信息的处理必须注意做到以下三点:第一,认真分析,防止失真。得言不可以不察。用人者对于得到的信息首先必须经过一番分析鉴别,不能一概贸然接受,“听到风声便是雨”的做法是不可取的。特别是对于那些社会上的传言流语,更有必要用心鉴别。因为通过口头传递的信息,非常容易失去其本来面目。第二,调查研究,事实验证。假如不做调查研究,轻信流言蜚语,这样常常是使人陷入轻信陷阱的直接诱因。要想做到不轻信,最为有效的方法莫过于亲自进行调查,并以事实进行检验。第三,及时发现破绽,去伪存真。谎言毕竟是谎言,通常难以自圆其说,尤其是居心不良的谗言,只要冷静思考,理性分析,不难发现其破绽漏洞。

    大部分成功的领导者往往是善于使用用人艺术的艺术家,他善于知人用人,构建统率一支具有强大的凝聚力和战斗力的团队。所以,作为领导者,应该明辨是非,去伪存真,用人不疑,这样才更易于创造一个良好的信任环境,为事业的成功奠定基础。

本文摘自《卓越领导力必须培养的六大性格》


   领导者的尾流是什么?领导者在普通员工的生活或组织生命过程中留下的尾流包括两个方面,即任务与人际关系,而尾流的完美与否要看领导者的性格。
  本书从临床心理学的角度阐述了一个人的性格将如何影响其取得成功,并且对构成品格的六大性格维度进行了总结。

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