培养四两拨千斤的思维(2)

    (1)找到对方的兴趣点；

    (2)了解对方的目的；

    (3)针对对方的特点，采用不同的方式和语言。

    越简单，往往越有效

    有时候，工作之所以无效，不是因为工作本身难度太大、太复杂，而是我们将简单的工作复杂化了。

    曾经在一本书上读过这样一个故事：

    日本最大的一家化妆品公司接到了一份投诉，说他们的一些肥皂盒里是空的，里面并没有肥皂。

    为了避免此类问题的再次发生，公司领导委派一名工程师来解决出产“空盒子”的问题。很快，这个工程师设计了一个配备高分辨率监视器的X光设备，它需要两个人来监控通过生产线的肥皂盒，以保证其中没有空盒。

    空盒查出了不少，但还是无法保证没有遗漏，而且费时费力。

    与此同时，一家小型化妆品公司也碰到了同样的难题。可是，这家公司一名普通雇员却轻轻松松地解决了问题：他让公司买了一个大功率的工业风扇摆在生产线旁，让装肥皂的盒子逐一在风扇前通过，如果盒子是空的，就会被风吹倒。空盒子就这样被查出来了，而且无一遗漏。

    显然第一家公司的工程师对工作相当卖力，可是不但耗费了买高科技产品的财力，增加了人员，而且问题也没彻底解决。相反，那位普通的员工并不知道什么“X”光，但他却用最简单的办法把问题很好地解决了，而且毫不费力。

    很多时候，当我们遇到看似很复杂的难题时，不妨问问自己：

    (1)解决问题的关键人物是谁？

    (2)要达到的目的是什么？

    (3)有没有更简单有效的方法？

    当这些都清楚了之后，或许你就会发现，直捣核心反而能将所有的问题迎刃而解。

    最简单的方法往往最有效，懂得删繁就简，就能用最少的时间、最少的资源做最有效率的工作！

    永远要记住：愚蠢的人，总会将简单的问题弄复杂；智慧的人，总能使复杂的问题变简单！

    找准最有影响的“用力点”

     谁都希望自己能够快快乐乐上班，轻轻松松下班，但是绝大多数人上班时候愁，下班时候累。这就是因为这些人没有找到最有影响的用力点，从而导致有苦劳无功劳。

    “四两”之所以能够“拨千斤”，最主要的就是找准“用力点”，而且这是最有影响的点。找准这个点后，再发力时，就能起到“拨千斤”的效果。

    1949年11月1日，西南战役开始。这是人民解放军第二野战军第一、四野战军各一部，在地方武装配合下，解放西南四省的战役。

    整个西南战役，真正的要害是：阻止胡宗南、宋希濂兵团进军滇西，并逃向国外。

    为了取得这场战役的胜利，周总理使用了“攻心大法”——公开隐藏在胡宗南身边做了十三年副官的熊向晖的身份，离间蒋介石和胡宗南的关系。但是，如何把熊向晖的真实身份捅给蒋介石，又不至于引起蒋介石的疑心呢？

    如果利用秘密渠道，军统既然能替胡宗南向蒋介石隐瞒熊向晖的真实身份，自然也能利用职权，阻止让蒋介石知道熊向晖的身份。可是公开宣扬就会打草惊蛇，引起蒋介石的怀疑。

    1949年11月5日，张治中作为国民党政府代表团团长，到北平同共产党代表进行和平谈判。周总理恰恰利用了这个机会，因为张治中虽然已经“投共”，但通过他们在国民党的故交旧友，向蒋介石递送一封信，仍然轻而易举。

    就这样，在周总理安排的酒宴上，张治中见到了熊向晖。一番介绍之后，张治中大吃了一惊，因为他刚刚知道熊向晖原来是共产党。

本文摘自《做彻底解决问题的智慧型员工》

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　　该书是我社畅销书《方法总比问题多》的姊妹篇。
　　《方法总比问题多》已经出版将近3年，持续畅销，总销量达50多万。此书继承原版的理念“不找借口找方法”，从另一个角度，即心态、智慧上发挥开来，明确提出“多向自己要智慧”，什么是“大智慧”，怎样开发自己的智慧，系统阐释了智慧型员工的特质。当然，其中的体悟和理念，相信对于每一个想在职场快速发展的人都有很大的启示。