不再做混蛋

　　我们必须停止用“非黑即白”的方式来看待自己的行为。并非所有的行为都是黑白分明的，有些行为是中性的，既不好，也不坏。

　　打个比方，比如说有人觉得你的脾气不是很好，于是你决定改变自己在对方心目中的形象。你告诉自己，“我要让自己的脾气变得好一些！”你会怎么做呢？

　　对于很多人来说，这是一项相当艰巨的任务，需要采取一长串的积极行动。首先你必须学会对人礼貌，学会经常说“请”、“谢谢”等，懂得更加耐心地聆听别人，在言语上表现出对别人充分的尊重等。事实上，你必须把自己以前所有不好的行为转变为积极的行为。对于大多数人来说，要做到这些并不容易，他们需要在性格上做出巨大改变，其难度不亚于让一个人改变宗教信仰。而且根据我的经验，能做到这一点的人并不多，能够同时改掉许多坏习惯的人更是少之又少。他们可以一次改正一个，但几乎不可能一次改掉多个坏习惯。

　　幸运的是，要想让自己变成一个更容易相处的人，还有一个更加简单的办法：你只需要“不再做个混蛋”就可以了。这并不需要你付出太多，你并不需要想出新办法来改变自己的性格，也不用每天给自己布置一大堆任务，更不用时时告诫自己要说好话，要恭维别人，或者是要用一些善意的谎言来缓和办公室里的气氛。你只要什么都不做就可以了。

　　◆ 当有人在开会的时候提出一个不是那么聪明的建议的时候，不要去批评，什么也不要说。

　　◆ 当有人对你的某个决定提出质疑的时候，不要立刻争辩，也不要为自己找借口。闭上嘴巴，静静地考虑对方的建议，什么也不要说。

　　◆ 当有人提出一个对你有帮助的建议的时候，千万不要告诉对方你已经知道了。说声“谢谢”，然后保持沉默。

　　这并不是一种语言练习。事实上，这些建议的美妙之处恰恰在于它们做起来非常简单。

　　如果让你在“变成一个好人”和“不再做个混蛋”之间选择，你觉得哪个更容易？前者要求你采取大量的积极行动；而如果你选择后者，则什么都不用做。

　　设想一下，你面前有个盒子。要想做个好人，你需要在盒子里堆满各种微小的积极行为，你每天要用很多细微的行动来为自己树立一个新的形象。你要用很长时间才能把盒子装满，而要想让人们注意到盒子已经满了，则需要更长的时间。

　　相反，“不再做个混蛋”则并不要求你有任何新的行动。你不必用任何东西来装满盒子，而只要把那些消极的东西倒出去就可以了。

　　在下面章节中，当你逐个了解这些人际关系问题并将它们跟自己的行为进行对照的时候，一定要记住我刚刚说过的这一点。你会发现，纠正错误行为并不需要你进行大量练习，也不需要你有任何超自然的创造力，你只需要用一点点想像力来停止以往的某些行为就可以了。事实上，你什么都不用做。

　　

本文摘自《从优秀到卓越管理者的致命细节》

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