最普遍的错误行为

　　在停止错误行为之前，我们首先必须找出那些最普遍的错误行为。

　　必须指出的是，这些都是一些非常具体的行为。

　　它们并不是技术上的问题，我对技术问题实在是无能为力。如果说你是一名棒球运动员，我是一名教练的话，我并不能教会你怎样打出曲线球，那是击球指导员的事。我只能告诉你该如何跟其他队员配合，怎样更好地完成比赛，而不是该怎么打球。

　　它们也不是一些不可改变的性格障碍。我并不是心理医生，所以不可能通过一本书来达到那些必要的药物治疗的效果。如果你需要心理上的指导，不妨向医生咨询。

　　我们在这里要讨论的是行为，是许多人身上每天都会发生的那些令人讨厌的行为，那些只会极大地危害你职场生存的行为。它们并不会发生在真空当中，只有当人与人之间进行互动的时候，你才能体会到这些行为所带来的影响。具体来说，这些行为包括：

　　1.求胜欲太强：在任何情况下都要不惜一切代价去打败对方，无论这    样做是否值得；

　　2.太喜欢加分：不管有没有必要，每次讨论的时候总是要发表一番自己的见解；

　　3.太喜欢点评：总要对别人的说法评论一番，把自己的标准强加于人；

　　4.总是发表破坏性评论：总是为了让自己的言语听起来更深刻、更诙    谐而说出一些不必要的讥讽的话；

　　5.喜欢用“不”、“但是”或“可是”来开头：过多地使用否定式过渡    语，实际上是在告诉对方，“你错了，我才是对的”；

　　6.告诉世界你有多聪明：总要告诉周围的人你比他们想像的更聪明；

　　7.乱发脾气：经常在愤怒的时候跟人沟通，把情绪上的波动作为一种    管理工具；

　　8. 否定别人或故作高深，比如“让我来告诉你这样做为什么不行”：总要用自己的负面思维去影响周围的人，即便是在毫无必要的时候；

　　9.隐瞒信息：为了使自己占据一定的心理优势而拒绝与人分享信息；

　　10.不懂得赞赏：不懂得表扬或激励别人；

　　11.喜欢抢功：总是高估自己在某项工作中的作用，这是最让人厌恶的    一种恶习；

　　12.喜欢找借口：总是把自己的坏习惯归结为某种无法改变的原因，以此来为自己的行为开脱；

　　13.把一切都归咎于过去：总是把自己的失误或缺点归咎于以往的人或事，其实是在掩饰自己的过失；

　　14.偏袒下属：不能公正地对待自己周围的人；

　　15.拒绝道歉：拒绝为自己的行为承担责任，拒绝承认错误，不承认自己的行为影响到了其他人；

　　16.不懂得聆听：对同事最不礼貌的一种表现；

　　17.不懂得感激：最缺乏礼貌的一种坏习惯；

　　18.惩罚报信人：错误地攻击那些本来想要帮助你的人；

　　19.乱找替罪羊：总是把自己的过失推到其他人头上；

　　20.过于强调自我：把自己身上那些无法改正的缺点看成是一种美德，总是强调“我就是这样一个人”。

　　

本文摘自《从优秀到卓越管理者的致命细节》

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　　 为什么越来越多CEO的任期有如昙花一现？为什么美国前总统克林顿、“脱口秀女王”欧普拉能够长期立于不败之地？无论你身处管理的哪一个层级，本书都将为你揭示向上攀升的奥秘：谁会停留在A，谁可晋级到A+？只要你管一个人，就需要看这本书。在这本CEO课堂的头号指南里，古德史密斯谈到了商业精英所共有的性格特征，揭示了阻碍领导者取得更大成功的20+1个习惯，深刻分析了习惯背后隐藏的“杀机”，并提出了切实可行、简单有效的解决方案。