领悟三星（2）
亚洲金融危机拖垮了韩国的很多企业，但三星在“新经营”思想的指导下，不但成功地走出了低谷，而且在财富500强排行榜中的地位获得了提升，并一跃成为亚洲企业的标杆。“新经营”的精髓在于学习和变化，通过学习标杆、学习优秀国家和优秀的人来改变三星现状，因此三星在20世纪90年代中后期引进了大量的人才、技术、基础设施，并在新经营的指引下，放弃亏损及边缘企业，锁定电子、金融、贸易、服务等领域。在1993到1997年间，虽然三星在业务方面没有大的突飞猛进，但在技术、机制、人才方面打好了基础，成为为数不多的应对了东南亚金融危机的企业之一。危机过后，三星开始奋进，在新经营的基础上，又迈进一步，把积累多年的优势迸发了出来。1999年三星制订“引领数字融合革命”的远景计划，更加凝聚了三星集团的发展重点，配以及时的奥运营销，这一系列举措使三星的技术领先、产品时尚、定位高端，并获得品牌价值的大幅度提升。
至此，就连以“强硬派”著称的欧美企业也纷纷评论说，韩国三星是继日本索尼之后亚太地区少见的“令人尊敬”的高科技集团。
有了好的管理方法还不够，还要有支撑这种方法推进的文化和体制。很多企业并不缺少管理方法，而是缺少将好的方法加以落实的组织文化，而三星正是持续不断地营造这样的文化氛围。
在三星的各个组织中，都充满着危机意识。在公司内时常能听到一个词组——“非常状态”。这个词组是从韩文直接翻译过来的，顾名思义，就是不正常的状态。经营上一旦出现一点困难，就立刻发出“非常状态”的警示，公司上下都绷紧神经，全力以赴；而在经营势头好的时候也绝不放松警惕。比如，在公司内部定期举办产品的比较展示会，通过与先进产品的比较和分析，开阔员工的视野，提高他们的挑战意识。
执行力的课程在国内曾红火了一阵子，很多企业纷纷选购这个课程，相应的书籍也出版了不少。但在三星却不需要做这个培训，因为执行力已成为三星文化的一个部分，这和韩国文化的影响是分不开的。在韩国人看来，下级服从上级是天职。因此，上级的指示和精神，能很好地贯彻和执行下去。而新员工进入公司之后，受到这种文化的熏陶和前辈员工的影响，自然接受这样的工作氛围，执行的文化也就能很好地传承下去。（注：在韩资企业，常用到“前辈”这个词，它不是比较谁更年长，而是以加入公司的日期为基准。）
本文摘自《卓越体系造就金牌员工》
作者在三星公司工作长达十余年，专职负责员工培训，积累了丰富的企业培训实战经验。本书以一位专业人士的视角详细介绍和评述了三星企业内部卓越的人才培养机制以及鲜明的企业文化、管理理念，这些都可以供广大企业管理者借鉴。本书适合在企业里负责人力资源开发与员工培训的同行们以及对三星公司企业文化建设和培训感兴趣的朋友们。