《绩效•剑》 问题种种(3)

    “难道李经理认为这是财务部的过错吗？”聂琪话语中带着明显的不悦，“财务部是集团资金的管控部门，需要对集团的各种资金动向负责。你们总是抱怨财务部对你们的费用管的太严，抱怨这项或那项的经费没有批，可你们不问问自己，你们所申请的经费都符合集团的规定吗？今年各部门的费用明显增加，再加上采购成本的上升，直接导致了今年集团利润率的下降。我倒想问问各位，你们真是为集团在省钱吗？如果事情没做好，我想应该多从自身找原因，别什么事都拿资金匮乏当借口。”

    “是啊，我也认为各部门应该从自身找原因，不要把问题的症结统统归咎于其他部门。”事已至此，人力资源经理沈立新也不再沉默。沈立新刚三十出头，显得精神抖擞。他曾经在国内几家大型企业担任过人力资源经理，有着丰富的经验。三年前，在一次会议上与聂董相识，其专业能力与态度给后者留下了非常深刻的印象。没多久，沈立新便空降到华立集团。

    沈立新顿了顿，继续说道：“人员流失问题，首先与各部门是否能很好地管理与激励本部门员工有紧密的关系，为什么我们人力资源部没出现严重的人员流失呢？对于新员工，如果你们认为其能力不能满足岗位要求，那为何当初招聘的时候没提出来呢？这些员工可都是经过你们面试并同意之后才招进来的。如果现在把全部责任都推到人力资源部的头上，这不合理吧，而且我们也承受不起。”

    ……

    一时之间，好不热闹。聂董现在已经到了怕开会的地步，因为在表面看来，各部门都能在每次的争吵中找到堂皇的理由，似乎是“公说公有理，婆说婆有理”。这使得聂董感到非常困惑，也异常地气愤：以前的华立集团有多强的执行力啊！现在都沦落到部门内斗的份儿上，难道华立真是患上“大企业病”了吗？

    看到眼里，急在心里，但聂董却束手无策。看着自己一手创立的企业出现这样的状况，聂董不甘心啊！如果任由其发展下去，那企业的许多决策可能都在无休止的争吵、相互扯皮中不了了之，企业哪里还有资格来谈未来的规划与战略目标呢？企业制定的政策与制度又如何能顺利得以执行？如此情况下，企业谈何发展壮大、公开上市呢？

    鹰腾点评

    一出“经典的”扯皮闹剧

    开会推卸责任和相互扯皮几乎成了每个企业一道“亮丽的景观”。主持会议的高层领导对此是紧锁眉头，一筹莫展；而参与会议的各方却在激烈的争吵中长嘘一口气，心底下庆幸终于又逃过一次劫难。最惨的当然是高层领导和企业了，开会本来是为了解决问题，没想到问题越开越多。原本是企业的年终总结会，对企业来说是好事，可以总结过去、规划未来，起到承前启后的作用。但从上面案例情节中，可以明显地看到这也是华立集团各部门之间相互推卸责任、互相扯皮的闹剧。

本文摘自《绩效·剑》

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