小投资——大回报

2014-03-05 10:02:44

    接下来,每几个月就给你的关系营销对象一个便条本或是什么使他们记得你。这个便条本将包含你的公司名字、标识、照片,像你的便条卡一样,你的名字直接在照片下面(重申如果合适的话,向公司有关部门询问一下,确保格式适合他们的需求)。

    你的地址和电话号码也要在上面。务必把你的信息放在纸的最上面,给别人足够的空间写字。否则,他们就会把它一扔了事。

    实际上,坐在桌边办公的人都使用草稿本或便条本,常常放在电话机的右边。当人们写便条时不断地看到你的照片的话,他们就会变得熟悉你。正如里克·希尔说的那样:“人们向他们熟悉的人买东西或推荐生意给熟悉的人。”你的关系营销客户总是见到你的脸,你的形象和可信度都将在他们脑海中自动上升。除非你是房地产业的销售,否则我敢保证,你将是在同行中把便条本送到关系营销客户书桌上的第一人。

    你瞧,你要的就是你的营销客户记得你并在任何与你有关的生意上只能想到你。

    如果你是一个房地产经纪人,你要让他们只要想买卖房子就想起你。更重要的是,当他们听到任何人谈论买房或卖房的时候,他们能想到的就是你。事实上,无论他们何时想起“家”,你就要让他们想起你!

    如果你是一名保险经纪人,你要他们一在谈话中提到“保险”就会想起你。如果你是一名复印机销售人员,你要他们一提起“复印机”就会想起你。

    一次,我的市场总监给身居国家另一个地方的关系营销客户打电话,因为她知道这是客户计划每年年会的时间了。我的名字一被提起,会议计划人就说:“哦,是的,我桌上就有他的便条本。他现在怎么样?”记住,我从未与这位女士交谈过——然而她感觉她认识我,因为每个工作日都看到我的照片,她的第一反应就是问候我怎么样了!

    结果就是我们获得了预约。我相信,使我能够去他们的年会展示我的培训项目并不仅仅因为我赠送了便条本——但是我同样也很确定,正是便条本敲开了那扇门,使我能够参与竞争,并把我的项目的好处牢牢印在对方的脑海里。

本文摘自《关系营销》


  从街头小贩到辩护律师,从企业家到收银员,关系营销是至关重要的;从商业顾问到建筑师,从汽车销售专家到不动产代理人,关系营销是决定性的;从家庭作坊主到保险代理人,从网络市场人员到软件顾问,关系营销是商业的奠基石。如果没有从我们的顾客、当事人和日常接触的人那里得到牢固的关系营销,那么在现有的经济条件和传统的购买方式下,任何一种营销都将令人心烦意乱。在本书中,我将向你呈现一种系统,目的是整合你的生意资源。面对你的销售客户和企业家,整合客户资源有利于消除你对以下几个常见问题的担心。为何关系营销如此至关重要呢?因为如果失去一系列联系和提供你产品服务的人员名单,你将没有生意。我将这些人员名单称之为你的“详细目录”。大多数人认为,商业发明就是他们完美的产品销售和服务销售。这当然是目录的正统定义,但这不一定适用于我的观点。事实上,我更加倾向于实际的商品和服务。

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