感谢推荐客户给你的人

2014-03-05 09:28:48

    当你接到一单介绍的生意(在运用了无尽的推荐人体系后,虽然我们刚刚开始使用,但可以肯定你将会接到很多生意),确保每次都照做,马上寄出你手写的、个性化的感谢便条。我建议使用我们之前讨论过的那种个性化的便条卡。重申,为了起到独一无二的效果,一定要装在10号信封里寄出。

    《如何掌握销售的艺术》一书的作者汤姆·霍普金斯说,便条应该有如下一些字样:

    亲爱的玛丽,非常感谢你向我介绍了鲍勃·琼斯。你放心,你向我推荐的每位客户都一定会受到最周到、最专业的接待。

    你看,这是不是很有效?简短、甜美、专业而到位。该说的全说了。毋庸置疑,这将会让介绍生意给你的人再次感到他找对了人。

    当然,你可以根据不同的场合更改便条的一些措辞或者感谢类型。我曾经给为我介绍过大生意的人各种礼物,从鲜花到高等餐厅的餐券不等。这肯定值得投资,也是一种向你真心喜欢和感谢的人道谢的好方式。

    你感谢他们的方式,将把你和其他人区别开来。你要不停地向对方展示为什么你会是值得获得他的推荐,以及他影响力范围内的那250人的推荐的唯一人选。

本文摘自《关系营销》


  从街头小贩到辩护律师,从企业家到收银员,关系营销是至关重要的;从商业顾问到建筑师,从汽车销售专家到不动产代理人,关系营销是决定性的;从家庭作坊主到保险代理人,从网络市场人员到软件顾问,关系营销是商业的奠基石。如果没有从我们的顾客、当事人和日常接触的人那里得到牢固的关系营销,那么在现有的经济条件和传统的购买方式下,任何一种营销都将令人心烦意乱。在本书中,我将向你呈现一种系统,目的是整合你的生意资源。面对你的销售客户和企业家,整合客户资源有利于消除你对以下几个常见问题的担心。为何关系营销如此至关重要呢?因为如果失去一系列联系和提供你产品服务的人员名单,你将没有生意。我将这些人员名单称之为你的“详细目录”。大多数人认为,商业发明就是他们完美的产品销售和服务销售。这当然是目录的正统定义,但这不一定适用于我的观点。事实上,我更加倾向于实际的商品和服务。

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