伟大的悖论——“真实世界”的给予与索取

    还记得关系营销的黄金法则吗？

    同等条件下，人们将与他们认识、喜欢并且信任的人做生意，并且介绍生意给那样的人。

    当我们介绍生意给别人(或为别人做事)时，我们就向着获得对方的“认识、喜欢并且信任”迈出了重要的一步。就像前面提到的那样，获得生意和别人推荐的客户的最好方式就是给别人生意和介绍生意给别人。为什么？因为当人们知道你关心他们关心到足够介绍生意给他们的地步时，他们很容易就会对你有好感。

    事实上，他们对你的感觉好极了。这就使他们自然产生了想回报你的渴望。他们也懂得了：与你建立一种互惠互利、有舍有得、双赢的关系是最符合他们自身利益的做法。

    当然，你不必真的给生意。你给的可以是信息，对他们的生意会有帮助的信息，对他们的个人生活、社会生活、娱乐生活，或者其他任何他们感兴趣的领域有帮助的信息都可以。也许你推荐了一本对他们真正有价值的书(或者给他们寄了一本)。也许你知道他们的儿子或女儿正想去某公司工作，而你认识一个人，他认识那里的人力资源主管，你可以打个电话，为保证能够录取说几句好话。

    重要的是记住要给予，不是怀着你给了以后对方一定要有所偿还的心情，而是纯粹出于为使别人的生活更加美好的心愿去给予。

    这就是伟大的给予和索取的悖论：当你纯粹快乐地给予时，你就不由自主地收获了。而当你给予只是为了索取时，它却几乎不起任何作用了！

    原因之一是人们会根据你的目的调整自身行为，这是人性。当你给予是为了获取时，对于对方来说也一样。大多数时候，人们都能区分出这种不同。一些人会比其他人更有窍门回避这种人性，但是最后它仍然会回来缠着你。

    当你给予是因为你渴望这样做，并且毫无获得直接回报的动机时，你会发现因果法则在你身上起到惊人的作用，可能是其他一般的生意人从来无法想象的。

    托马斯·鲍尔斯是网上关系网Ecademy的创始人和《为人生营建关系网》一书的作者，他精辟地说道：“能量来自于主动悬置自身利益。”

    我喜欢这句话的原因之一是它贴切地描绘了那些我称为“关系营销超级明星”的人。那些人不断地问自己，他们怎样才能够为他人的人生和事业增值，而不是问自己能够从他人那里得到什么。

    请理解，这并非他们不希望获得。事实上，他们知道他们会获得，而且会获得很多。但是他们没有怀着要从对方那里直接获得回报的心情去做这些事。这样，他们就可以完全专注于作为一个成功的关系营销家应该给予的那部分工作。他们知道他们给予得越多，他们最终得到的也就越多。是的，这条原则的确是这样起作用的。

    让我们来仔细看看什么是我说的关系营销超级明星。

本文摘自《关系营销》

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　　从街头小贩到辩护律师，从企业家到收银员，关系营销是至关重要的；从商业顾问到建筑师，从汽车销售专家到不动产代理人，关系营销是决定性的；从家庭作坊主到保险代理人，从网络市场人员到软件顾问，关系营销是商业的奠基石。如果没有从我们的顾客、当事人和日常接触的人那里得到牢固的关系营销，那么在现有的经济条件和传统的购买方式下，任何一种营销都将令人心烦意乱。在本书中，我将向你呈现一种系统，目的是整合你的生意资源。面对你的销售客户和企业家，整合客户资源有利于消除你对以下几个常见问题的担心。为何关系营销如此至关重要呢？因为如果失去一系列联系和提供你产品服务的人员名单，你将没有生意。我将这些人员名单称之为你的“详细目录”。大多数人认为，商业发明就是他们完美的产品销售和服务销售。这当然是目录的正统定义，但这不一定适用于我的观点。事实上，我更加倾向于实际的商品和服务。