模范关系营销超级明星

2014-03-05 08:13:21

我的朋友比·萨拉比绝对是给予者的成功典范。比拥有一家本地抵押贷款公司名叫掌上借贷。后来她来到镇上，成立了一家新的抵押贷款经纪公司，这家公司包括比和另一名合伙人。一年后，比拥有了三个营利的办事处和超过30人的员工队伍。又是一个伟大的成功故事。

比总是帮助她能帮助的每个人，从赞助有八个孩子的家庭，到为当地的人类栖息地组织的董事会服务，有一年夏天甚至组织1500名当地贫穷的孩子去看电影。请不要认为她做这些是为了获得生意。她不是(尽管奇怪的是，事情仿佛总是那样发生的)。

另一方面，她还为她的准客户和客户举办盛大的聚会。她清楚地知道她最终会从聚会获得生意。她尽其所能地提供丰盛的美食、按摩师，娱乐活动和很多其他好处。虽然这是她公共关系工作的一部分，但这也显示出她是那种一给予就倾尽全力的人。这只是她的一种本性。

我发现人们极少会同时有很成功的商业性格和完全不同的、独立的非商业性格。比显然就是个例子。无论是商业、慈善，还是朋友，她都以高姿态在给予。对比来说，都是“为了朋友”！

这里有一个比的故事(类似这样的故事我可以举出一堆)，是关于纯粹给予的行为如何迎来多倍于它回报的故事。

当地的一位女士要把她的房子取消抵押品赎回权。一对夫妇通过教堂(这位女士也去同一所教堂)知道了这件事。他们找到比，说想把房子买下来，防止它被抵押掉。他们说，他们想把房子买下，直至那位女士有能力时，再从他们那里把房子买回去。

比免费为他们办了手续，没有收取一分钱费用。然而，她这种给予的结果是，她获得了无数的推荐，最后的结果——你准备好了吗？——超过25宗交易。而在这些交易中，她的确挣到了佣金。

这是怎样发生的？显然，这对夫妇是真正的影响力中心，因为他们强烈地感到比的工作不应当没有回报，于是他们开始为她树口碑。这就是发生在成功的给予者身上的故事。

像比一样，其他所有超乎寻常地成功的关系营销者都知道要想获得丰厚回报的前提就是做一个给予者和联络者，而且坚持一个主要的原则，那就是帮助你的关系网中的人。持之以恒地做下去，不断地扩大你的关系网，你将会像一个正确使用的水泵那样，你将获得稳定的、源源不断的推介的客户。

本文摘自《关系营销》

　　从街头小贩到辩护律师，从企业家到收银员，关系营销是至关重要的；从商业顾问到建筑师，从汽车销售专家到不动产代理人，关系营销是决定性的；从家庭作坊主到保险代理人，从网络市场人员到软件顾问，关系营销是商业的奠基石。如果没有从我们的顾客、当事人和日常接触的人那里得到牢固的关系营销，那么在现有的经济条件和传统的购买方式下，任何一种营销都将令人心烦意乱。在本书中，我将向你呈现一种系统，目的是整合你的生意资源。面对你的销售客户和企业家，整合客户资源有利于消除你对以下几个常见问题的担心。为何关系营销如此至关重要呢？因为如果失去一系列联系和提供你产品服务的人员名单，你将没有生意。我将这些人员名单称之为你的“详细目录”。大多数人认为，商业发明就是他们完美的产品销售和服务销售。这当然是目录的正统定义，但这不一定适用于我的观点。事实上，我更加倾向于实际的商品和服务。