第8章　压力面试下的自我调控（5）

      　一些面试官喜欢把自己看成受欢迎的心理专家。这些人可能读过一篇文章或者认为了解别人的人就是心理专家——现在他们也相信某些问题也可以帮他们穿越防线，洞察你的个性。

    　　现在，事实是即使对心理学有所了解的人也不会提下面这个问题，但是因为这是面试，必须遵守一些规则，你不得不咬紧牙关，面带笑容地回答这个真实的、非常奇怪的问题。

    　　注意回答下面问题时，不要说得天花乱坠，像是在背诵。参加压力面试，思想要冷静、镇定自若，不能让人觉得你所有的答案都是背出来的。如果你回答得很流畅没有丝毫犹豫，那样面试官可能就会看穿你。所以，你回答每个问题时至少要假装思考片刻！

    　　看到我拿的这支笔了吗？把它卖给我

    　　你可能认为这个问题会问申请销售职位的人，但实际上一般是面试官想给申请非营销职位的人制造压力时会问这个问题，面试官用一个看似奇怪的要求吓唬你。

    　　你可能被要求售出所有视力所及的东西，可能是一本笔记本，也可能是面试官所用的桌子。

    　　销售人员必须落落大方，有礼貌、热情。记住你回答这个问题时的语音语调、面部表情和肢体语言都体现了你的这些素养。想通过这个问题，只作正确的回答是远远不够的——看起来你自己也相信这些说法也是同样重要的。

    　　一个好的销售策略可能要遵守下面四个简单步骤：

    　　（1）问面试官一些问题确定他想要什么。例如，如果要求你卖出一棵盆栽植物：您已经有什么盆栽植物了吗？您还想再买一棵吗？面试官肯定会说没有，那么就到了下一步。

    　　（2）谈一下这个卖品的特点和质量，描述叶子的形状、外观。告诉面试官有几朵花，是什么颜色。

    　　（3）下一步就要集中说一下卖品的好处。例如，一个盆栽植物会让房间看起来更有生机，人在房间里工作也更舒服，也可以让来房间的人得到放松，让他们感觉到家的气息。植物也可以制造氧气，驱除不新鲜的二氧化碳。

    　　（4）最后，要做强有力的总结，如：总之，我相信这棵植物很好，我也想在家养这么一棵，您想要一棵吗?

    　　遵循这四步，你出色的回答肯定会给面试官留下好印象。

    　　你最喜欢的老师是谁？

    　　即使这个问题是要你说出你最喜欢的老师的名字，也要解释为什么她/他是你最喜欢的老师。回答结束时，强调因为你最喜爱的老师你现在所具备的一些长处。

    　　几个例子：

    　　艾丽伍德小姐教我英语，一直教到我十三岁。她将书本中的人物拟人化的教学方式使我受益至今。她让我真正懂得了读书的重要性——不只是为了学习，也是为了其中的乐趣。所以，现在我读了很多经营管理的书充实我自己。杰克逊先生教我初级化学。他一直都告诉我们学习的全部意义并非只是为了考试，我喜欢他的这种观点——这正是当前科学家理解化学的一个简缩本。正是他的这种教学方式激发了我上大学学习化学的热情，继而开拓了我的科研之路。你若是动物，会是什么动物呢？

    　　这个问题肯定会让你陷入愚蠢的常见心理学问题的圈套。但请记住不要告诉面试官这是一个多么愚昧的问题！面试官是想知道你如何看待自己。所以，一定要选一种具备某种好品质的动物。

    　　对于选择会是哪种动物并无绝对正确的答案，但人们一般都认为狮子、老虎和鹰比蛇、鼬、猪具备更多的高尚品质！

    　　给出简短而令人愉快的答案，这样有望面试官会继续问你一些更理智的问题：

    　　我会说我像一只狼，因为我精明仔细，且调查力敏锐，能察觉到有意义的事件——这是一名记者该具备的优秀品质。我像一只大象，因为我可以肩负重担。我可以担负繁重的劳动，也可以为同事分担精神上的压力。如果你是一个卡通人物，你希望自己是谁？

    　　正如前面关于动物的问题，这也是一个荒谬的问题。但请你不要埋怨，以足够的耐性应对此类问题。你选择什么角色并不重要，只要能说出这个角色具备的一些积极的、与工作相关的特性即可。

    　　我像迪斯尼电影中的大力神赫尔克里斯。我很坚强、自信——几乎没有什么事情能打败我。若必须作出选择，我想我会是兔巴哥。它不会上当受骗，总能笑到最后。给我讲一个故事

    　　回答问题时不要说与自己无关的事情，也不要隐没你的工作业绩。

    　　谈论你的事业时最好的答复：

    　　我于1993年毕业，自那之后从事过很多不同的工作。开始的时候我在电话中心工作，但很快我决定改做与顾客面对面交流的工作，所以我就转到了酒店行业。刚开始我在当地一家很小的连锁店工作，后来我很快就被提升为前台接待员，四年前我开始担任酒店的总经理。我认为自己从管理那家小酒店的工作中学到了很多不同的本领。但是因为没有机会转到别的酒店，所以今天我来参加这场面试。

本文摘自《精彩的回答让你稳操胜券》

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