第8章　压力面试下的自我调控（6）

      　先询问面试官，确认他们是否喜欢听你讲述这样一个故事：我可以讲有关我工作的故事吗？如果面试官阻止了你，并坚持要你讲述工作之外的生活，也尽量穿插几个你工作的事例：

    　　我出生在谢菲尔德（Sheffield），在那里长大，读大学时去了南安普敦（Southampton），1993年毕业。我的第一份工作是在电话中心，之后决定从事与顾客面对面的交流的工作。在闲暇时间，我是热情的摄影爱好者，也是一位狂热的网球爱好者。现在我是酒店的总经理，管理有一百二十名员工的酒店，但是渴望经营更大的酒店。

    　　这个问题并非邀请你告诉面试官你从出生开始整个生活中每个令人非常厌倦的细节。总结重要事件，回答时间不要超过两到三分钟。

    　　你最敬仰谁？为什么？

    　　回想这家面试官所在公司要求员工具备什么技能。如果他们提到了金融才智作为重要技能，那就谈一下能展现金融才智的模范人物。如果面试官看重的是持之以恒的毅力，那就选一个在他或她的生活中展现决心和毅力的人谈一下。

    　　一些例子：

    　　我确实崇拜莱希爵士。他独自一人经营，将过去病态的超市转变成世界上最重要的零售超市。他已策划将公司向非食品部门扩展，提高收入、利润和股东的收益。我希望能和他做的一样好。我过去的营业主任的确为我树立了很好的榜样。因为她还有两个孩子，所以每天晚上都要在五点半之前回家。但是因为她工作效率高，任务再多也总能完成，所以按时下班不成问题。她工作时总是注意力高度集中，具有令人惊奇的提前完成任务的能力——我希望已从她的身上学到了这些优点。每次面试时不要总举同一个人作为你崇拜的例子。参加不同公司的面试都要周密地设计不同的例子。不同的公司需要不同的技能，你的回答必须能反映这些技能。

    　　如果你会遇到一个在世或去世的人，你希望

    　　这个人是谁？这个问题其实还是要你描述你所崇拜的人，设法选一位合适的模范人物，他们（和你）身上要具备你所申请的工作需要的优点和特点。

    　　回答你崇拜谁这个问题时，如果你选择了一位商业巨头，那么回答这个问题时，就一定要换一位领导。

    　　我希望遇到国家志愿者组织中心的首席执政官，请教他为什么这么热衷于推进自愿组织的发展。我们发动人们为慈善事业捐款的工作越来越难开展，我相信他是我愿遇到的最能鼓舞人心的人。

    　　你若对面试官的政治倾向没有100%的把握，选择政治人物时一定要留心。正如谚语所示：宴会上不要谈政治或宗教。若选择了对立党派的政治人士，马上就会导致灾难性的后果，痛失这个工作机会。

    　　你最害怕什么？

    　　很难确切地领悟面试官想让你谈论哪方面的担心。提前询问以免作出错误的回答：您是说工作上的担忧还是个人的问题？若面试官让你自愿选择，那就谈一下工作上的担忧。

    　　这确实是一个反面性的问题。设法将这个问题转换成描述你的优点。回答结束时要说一些你的优秀品质，以赢得面试官的好评。

    　　几个回答范例：

    　　我不会说自己害怕什么——这个措辞太强。但我有时的确会担心，非常认真地看待基于网络的零售商给我们行业带来的威胁。对于我来说，这就意味着我必须付出更大的努力确保每位光顾我们商店的顾客购物愉快，并让他们愿意再次光顾，而不要通过网络购物。就个人而言，我担心孩子的未来，现在他们的成长过程较之三十年前我们的成长过程更是危险迭出。但我尽我所能——设法逐步培养孩子的价值观，确保他们吃好，并陪他们玩好，让他们锻炼身体。这是一位好母亲能做的一切。只要说点什么，就比一言不发好得多

    　　无论你做了多少准备工作，都不可能预测和准备好每一个你可能遇到的面试问题。最后面试官可能会问一个让你无言以对的问题。是的，即使我，优秀、有实力的Yeung博士，有时也会被问题难倒。

    　　现在，这种问题可能会驱使你道歉说，我不知道。但你也可能说，我很笨，想不出什么答案。我是一个无能的应聘者，现在把我的简历扔进垃圾箱吧！

    　　拖延时间

    　　如果在最初的几分钟，你无法作出回答，那你的首选策略就是拖延时间，让自己再多点时间考虑这个问题，但不要只是坐在那里一言不发。

    　　在面试期间保持沉默，要么可以完全接受，要么就是极大的痛苦。如果你告诉面试官你需要一点时间思考这个问题，他们会给你留点空间——但你若不说，他们会开始担心你——这永远都不会给他们留下好印象。

    　　如果你不明白这个问题，你可以要求面试官再解释这个问题。尝试下面的例子：

    　　这是一个尖锐的问题，我需要一点时间考虑。这的确是一个好问题。我相信肯定有一个好答案，我只是担心您也期望我作出好的回答，我们可以先继续，稍后再回答这个问题吗？首先请您原谅，我的确不是很明白这个问题，您能再解释一遍吗？我不是很了解那个术语，能请您为我解释一下吗？背水一战

    　　你若确实想不出如何回答某个问题，也只能坦白了。但也要尽可能地想法说说你的一些优点，或举一个相关的例子，展示你在类似领域里的技能。

    　　我不得不承认在当前的工作中，我从未负责这方面的工作，但我很愿意承担这份责任，事实上这正是我为什么这么高兴为您工作的原因。我很抱歉，但之前我从未用过这个软件包。但是，我可以很快就学会。例如，去年我曾未用过XYZ软件包，但我仅用了四个月的时间就从零开始自己学会了如何操作。我未经历过与顾客一样的情形，但类似的事情确实曾经发生在我同事身上。例如……更古怪的问题有些面试官会设计一些难题要应聘者回答，并且会引以为豪。下面是我听面试官问及应聘者的一些真实的问题：

    　　你会邀请哪五位知名人士参加晚宴，为什么？

    　　为什么检修口盖是圆的？

    　　定义真正的幸福。

    　　你是想成名呢还是想有权？

    　　你认为政府是否应该提高国家的基本工资？

    　　好好回答这些问题。面试官之所以问你这些问题就是想让你放松警惕。即使你无法回答这些问题，你也必须提出具有说服性的说法。因此，你会如何回答这些不同寻常的问题呢？

    

本文摘自《精彩的回答让你稳操胜券》

---

　　 　 精彩的回答让你稳操胜券！
你如何对待权威？你的个性有精什么缺陷？当你作过测试之后再回头看答案，就会觉得答案如此简单，对吗？现在，就让面试达人罗布·杨来告诉你怎样应对面试难题，给出最精彩的回答。