第8章　压力面试下的自我调控（3）

      　有时在参加大型的自我展现前会紧张，但是当我知道大型自我展现即将到来时，我会拿出充足的时间准备好幻灯片，预先熟记材料。当然自我展示也未曾让我夜间失眠，只是早晨一定会很警觉地醒来，提醒自己当天需要更加努力地工作为此做好准备。

    　　为什么你觉得自己比其他的应聘者优秀？

    　　面试官问这样的问题是为了诱使你用过于肯定或夸耀的词谈论评定你自己。

    　　在大多数面试中，你都不会遇到其他的应聘者。即使和他们碰面了，你很可能也只是紧张地微笑一下。坐在侯考室的时候，有礼貌地与他们进行交谈，不要深入地讨论其他应聘者的技能和经验。言不由衷地说你比其他人好，会让面试官觉得你傲慢自大，难以理喻。

    　　表现得谦虚一点，不要拿自己和不能进行评论的人作比较。对别的应聘者冷嘲热讽，无异于自我贬低。只管谈论自己的突出优势即可。

    　　坦白地说，我认为自己并不比其他应聘者优秀，因为我从未见过他们。我所能做的一切就是告诉您我的优点。我相信我非常适合这份工作。人们说我口才好，工作也努力。我也希望您能明白我从事这一行业的决心和热情。而且恰好我也具备很好的个性和幽默感。因此，我所能做的就是相信您会作出正确的决定。

    　　谈论品质，如情感、个性和幽默感时，你的面部表情和肢体语言与传达这些品质同等重要。说这些话时，面无表情，肢体僵硬，会传达错误的信号！

    　　即使你申请的是内部职位，对其他申请人也很了解，也要抵制诱惑，避免抨击到他们。指出他们的错误和弱点，恰恰会反映你的缺点。因此，要坚持立场，集中讨论你的个人成绩。

    　　回答面试中的封闭性问题

    　　封闭性问题如周末你会把工作带回家吗？从技巧性上来说，可以直接回答“是”或“不是”。但是你知道还有比那更好的回答方式。你同样需要解释原因。其实，有时给出无可置疑的原因，解释为什么“是”或“不是”，比仅仅回答“是”或“不是”更重要。

    　　但有时简单地回答“是”或“不是”都不合适。有时你需要两边下注说“这取决于”，然后继续解释为什么在不同的情景你会改变自己的行动。

    　　你喜欢作息规律、程序固定的工作吗？

    　　根据不同的情景这个问题的恰当答案可能是“是”或“不是”。例如，你若申请做救护车司机，那你就要轮班工作，有时会加班加点。但若从事分工制的兼职，几周前就会排好详细的时间表。

    　　看招聘广告，考虑这个问题的“恰当”回答可能是什么。如果招聘广告中对这份工作的描述强调了“灵活”、“可以出差”，“多变”和“轮班工作”等这样一些词语，那么很可能面试官希望你说你不喜欢作息规律、程序固定的工作。

    　　考虑下面两个有关这一问题的截然不同的回答：

    　　不，因为我不喜欢每天九点进办公室，中午进餐一个小时，然后下午五点半下班。我会厌倦这种固定不变的工作，这正是我对你们这份工作感兴趣的原因所在——我喜欢经常到全国各地工作，到分公司或到顾客办公室工作。这种多变的工作能激发我时刻保持警觉。是的，规律的作息时间正是我所需要的。我看你们的招聘广告上写着欲聘用周一到周四的工作人员。我认为这非常适合我，我姐姐刚到一个学前班任教一周工作四天，这样正好我周五放假可以和她待在一起。同时，作息时间有规律可以让我有机会学习一份工作的技能，并将工作做好。你介意做文书工作吗？

    　　同样，要根据工作性质才能作出“恰当”的回答。但是“文书工作”这个词意味着这是一种官僚性的翻阅文书的工作，而非有生产价值的工作。因此，即使你确实喜欢文书工作，也要考虑用各种不同的方式来回答。如：

    　　不能说我喜欢所有的文书工作，但我的确喜欢仔细地处理文件。如果没有签订合同，那么公司就会损失一大笔钱。我是一个责任心很强的人，一定会按时、准确地完成所有的文件，保证需要的人尽快拿到文件，这就是我为什么喜欢这份工作的一个原因。

    　　待在办公室的工作如办公室经理、职员、私人助理或其他一些一般职员可能都会接触到大量的文书工作，所以一定要准备好与这个问题一致的答案。

    　　然而，如果你申请做销售人员或顾问，你大部分时间都要面对顾客和客户。因此你可以这样说：

    　　我不能说文书工作是我最喜欢的工作，我更喜欢在外面与顾客和供应商打交道，但我发现文书工作还是要做的——否则团队的其他职员回到办公室不知道怎么处?。因此，我会努力在下班之前完成所有的文书工作。所有的工作可能都会遇到一些令人不太愉快的事情，但这并不会削弱其重要性。

    　　如果申请的是管理职位，团队的人或也有可能是秘书会协助你的工作，那么你说尽管自己不喜欢文书工作，但你确信身边总有具备这一能力的人帮你做，这倒是可以理解的。

    　　你曾为完成任务违反规定吗？

    　　这有点类似于两难问题，回答“是”面试官会觉得你是一个不服约束和规定的破坏者。而断然回答“不是”他们会觉得你缺少变通能力。

本文摘自《精彩的回答让你稳操胜券》

---

　　 　 精彩的回答让你稳操胜券！
你如何对待权威？你的个性有精什么缺陷？当你作过测试之后再回头看答案，就会觉得答案如此简单，对吗？现在，就让面试达人罗布·杨来告诉你怎样应对面试难题，给出最精彩的回答。