第8章　压力面试下的自我调控（1）

      　本章提要

    　　?努力应对压力面试

    　　?镇定自若地对待面试中的狂轰滥炸

    　　?应对压力性问题

    　　?处理其他稀奇古怪的问题

    　　?恰当地回答任何一个问题

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    　　所有的面试官可能都很苛刻，但有些面试官尤为苛刻、挑剔，他们赞同面试官设置重重障碍，考查应聘者在强压下的反应。这些人的确想刁难你。

    　　持有这种观点的面试官将此视为一种测试方法，从中可以看出应聘者如何处理工作中的突发事件和困难。如果你去开会，遇到一个满脸不快朝你大声辱骂的顾客，你怎么办？如果同事突然闯进办公室跟你说仓库着火，存货全部烧毁，你怎么办？甚至外人从你的工作队伍中挖走一半的人，而工程仍需中午之前竣工，你又该怎么办？好，就算后面这样的事情根本不可能发生，但是你也应该想到——这些面试官就是想知道你是否会在重压下退缩，又是否能信心十足地处理好各种工作困境。

    　　关于压力，面试官的问题就在于你无法预知什么时候就会遇到一个。这些人表面上看起来和其他人一样，甚至开始的时候也面带微笑，只是问你一些友善简单的问题，但是问题和语气突然就会发生变化。本章主要介绍如何准备最常见的压力问题，因为你不可能将面试中遇到的问题一一准备。针对于此，我给出了一些方法，以助你解决各种稀奇古怪、令人苦恼的问题。

    　　保持镇定

    　　设计压力面试，就是为了给应聘者施加压力，使他们处于慌乱状态。面试官可能希望提出一些极其尖锐怪异的问题，让你哑口无言。他们也可能以完全否定或屈尊的语气提出非常浅易的问题，希望能诱发你的情感反应——可能是片刻的犹豫不决，或些许的烦恼。一直保持镇定是应对压力面试的关键。阿尔伯特·爱因斯坦和迈克尔·杰克逊你更愿意遇到谁？对于这个问题我可能会戏谑地说是迈克尔·杰克逊，爱因斯坦的尸体可能已经散发出难闻的味道。但是在面试中表现得漫不经心，会使你的形象大打折扣。即使问题听起来非常荒谬可笑——大多数问题都是这样的——你也必须按照面试官的思路，把他们当成完全合乎常理的问题作出回答。

    　　第8章压力面试下的自我调控第二部分回答棘手的面试问题对你作出否定的评价，然后看你的反应，这是压力面试官常用的又一个策略。这些面试官可能摇摇头说，我认为你缺乏坚忍不拔的意志，无法胜任我们的工作。这种情况下，一些应聘者可能就会坐在那里想：唉！我已经没有机会了。相反，同样的情形下一位优秀的应聘者会展现出他坚定的信念，提出这样一些问题，如：您为什么会这样想？或者您这么说我很吃惊。我相信我有足够的意志胜任此项工作。我展现坚强意志时会给您一个很好的例子。

    　　无论问题或观点多么愚昧怪异，都不要表现出困惑或急躁不安的神情，面部表情要始终保持平静自然。想问题的时候可以若有所悟地点点头，之后以诚恳的姿态作出回答。当面试官问你周末在酒吧遇到好朋友这样的问题时，也不要表现得很吃惊或难以置信。

    　　回答诱导性问题

    　　最常见的压力问题可能会通过暗示——也可能是坦率地说——你的缺点，将你置于此种困境，让你反驳他们的旁敲侧击，披荆斩棘，给面试官留下好印象。

    　　努力展现你的个性，这样才能真正地超越其他的应聘者。成功地面试并不仅是要严格专业地回答问题。如果你给面试官的印象是很专业，工作能力也很强，但是冷冰冰的，毫无激情，这对你也并没有好处。尽量让自己看起来活泼热情，充满活力——当然专业性和工作能力也不可缺。

    　　我们每个人都有人性缺陷你的人性缺陷

    　　是什么呢？这是一个措辞激烈的问题，是一个诡诈的陷阱，暗示你每个人都有这样那样的缺陷，一些素质较差的应聘者很容易掉入陷阱，暴露一些严重的缺陷。这种情况下，应该机智地应对，转换问题，将此类问题看做是面试官要你说一下你的小缺点。

    　　绝不要只说自己任何不好的特点，却不说你是如何地弥补这些不足。只需简要地谈一下小的缺点，接着马上就要说你是如何认识并改正这些不足，以免这些问题时刻困扰着你。

    　　我不想说自己有任何的人格缺陷——人格缺陷这个措辞太强，很容易夸大一个人的缺点。当然我在某些方面和其他人还有一定的差距。比如说，在个人生活中我比较倾向于轻松自然地面对要做的工作及社交生活。但是我也意识到在工作上不能没有计划组织，因此我每天都要拿出时间想好我要完成的主要任务是什么，并做出一个计划表，这样我就可以集中精力做好要做的工作，合理地安排时间。

    　　在此应聘者就已经设法对潜在的诱导性和否定性问题作出了积极明确的回答。

本文摘自《精彩的回答让你稳操胜券》

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