《猎头》 江湖潜规则

    客户付你钱，是你的衣食父母，但是客户不见得处处都是对的。敢于指出合作方的问题，实际上是一种对客户负责任的态度，也是专业精神所在。也只有这样，我们才可能提供更加优秀的解决方案。

    首先，我要声明，这个故事不是来自我们公司，而是同行和我分享的一个案例。

    A公司是一个业内非常有影响力的公司，由于在中国的业务发展十分顺利，中国区在整个集团内部都非常有影响力。这导致A公司的人在市场上自我感觉都非常好，感觉好是一个好事，但过分了则有点问题了。

    实话实说，A公司的销售人员的水平非常不错，这也是A公司赖以起家的本钱。但和销售人员相比，A公司的人力资源部门明显偏弱，这导致了A公司在招聘方面总是问题不断。然而，A公司的人力资源部门有个毛病，不管在公司内部多么弱势，出去都特别强硬。强硬到什么程度呢？他们一个有3年经验的专员可以挑战某顾问公司的合伙人，而这位合伙人在做咨询行业前已经做到了某大公司人力资源总监的位置。很多供应商看在钱的份上还是和他们合作，但毫无疑问都是特别不爽。而且A公司还有一个特别奇怪的习惯，他们的人力资源部门绝对不允许提供服务的猎头顾问人员和他们的用人部门接触，但这个人力资源部门往往又不能清楚解释要招聘职位的详细要求。这导致了很多职位时常一年都招不到人。我们的一个同行B是A公司的供应商，时常要处理这样的问题，感觉特别郁闷。

    前一段时间，A公司要新招聘一个副总监，说新也不对，因为这个位置前后已经招聘了大约一年了。B公司也不好怠慢，根据A公司的要求前后推荐了5个人，但是只有一人进入了第二轮面试，但也马上阵亡了。至于没有通过的原因，B公司一无所知，赶紧和A公司招聘部门探讨，得到的反馈更是没有任何意义。对方的答复内容非常泛泛：你们的人还是不够强，如果经验再多一点就好了，等等诸如此类。B公司负责这个项目的高级顾问J非常气愤，向公司提出不想再跟进这个客户。但要求没有被批准，这种客户是一个烫手的山药，J不跟进谁跟进呢？

    一个偶然的机会，J和我在一个聚会上碰见了，J和我谈起此事，并大谈工作艰难、自己准备改行。由于我对A公司有些了解，所以我马上给了J几个建议：第一，停止和A公司人力资源部门进行无谓的沟通，这浪费时间而且影响心情；第二，根据我所了解到的，A公司的销售总监F，也就是这个副总监的直接上司正在读某大学的EMBA，我建议J去参见这个大学的一些推广会。我知道F应当也会出现，J可以假装意外碰到他，然后和他就这个职位交流一下。J听后表示感谢，并说了一大通客气话。我也没有放在心上，毕竟A也不是我们的客户，我们和B公司在这个单子上也不竞争，互相帮助一下总没有坏处。过后，我几乎把这个事情给忘了。

    大约两个多月后，J给我来了个电话，他说多亏了我，并说一定要请我吃饭。我忙说别客气，并问究竟发生了什么事情。J告诉我，他果然在推广会上见到了F，而且聊得非常好。F知道J在做这个委托的时候，连说了几个请帮忙，和A公司招聘部门的态度比起来不知道要好多少。而且，经过交流，J发现对这个职位A公司的招聘部门完全理解错了，自己推荐的5人中有两人实际上是非常合适的，但是都被A公司招聘部门给筛选出局了。J就这两个人和F沟通了一下，F也认为这两个人非常合适。不过，F还是表示最好通过一下招聘部门。J在周一一上班马上和A公司的招聘经理G联系，并希望重新考虑这两个候选人。但不知道是说话的分寸没有把握好，还是其他原因，G非常傲慢地拒绝了，并告诉J不要偷懒，要马上继续推荐其他人，还说自己的判断比J准确的多！实在气晕了的J绵里藏针地说：见这两个人是F的意思。G当时就愣住了，可能实在太敬畏F，G在两天内就安排了面试。这次效率是出奇的高，在象征性地进行了第三轮面试后，一个候选人马上被录用了。但是，据说F不轻不重地批评了G几句，诸如不要想当然，工作要更认真等等。G心胸本来就不开阔，因此恨死了J。他马上抓住J犯的一点小错（将一个候选人的离职时间搞错了一个月，实际上这根本称不上是错误），反复宣称这是诚信的问题，给B公司发出了正式函件要终止合作。

    听到这里，我问J：天哪，那你还要请我吃什么饭啊！J平静地回答：我已经辞职，我不做这个行业了，我本来就是做销售，现在我还会去做销售经理。我说，等一下，你不会是去向F报到吧？J笑了一下，说：F提过，而且F希望我能做高级经理，并主抓公司销售部门招聘的工作，不过我拒绝了，和B公司人事部关系太僵了。但我现在去的公司也不错。总之，非常感谢您对我的帮助，您让我在离开这个行业时没有什么遗憾……

    听了这些，我不知道如何形容我的心情，也不知道我究竟给出了一个正确还是错误的建议。或许，世界就是这样。这就是江湖。

本文摘自《雇主与雇员间的博弈和双赢》

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　　我们生在一个伟大的时代，我们处在一场伟大的商业战争中。每一位职场人士都是这场战争中的商业战士。每一个企业，每一个职业经理人都希望在战争中可以赢得胜利。企业试图找到最合适的经理人，而经理人试图找到最佳平台。只要这种试图没有结束，人才战争就远没有结束。
　　本书从职业猎头的角度，不仅建议读者如何正确寻找自己的职业发展平台，又探讨了企业应该怎样招聘到合适的人才，以及解决用人过程中的种种问题。