卒然问焉而观其知

    ④卒然问焉而观其知

    现在是一个过分强调娱乐的时代，而且要“麻辣风味”才能得到大众的喜爱。按照麻辣风味来解读“卒然问焉”，大概类似于脑筋急转弯吧。

    比如突然问你：“米的妈妈是谁？”

    答案是“米的妈妈是花，因为花生米。”

    再接着问你：“米的爸爸是谁？”

    答案是“米的爸爸是蝶，因为蝶恋花。”

    再接着问你：“米的外婆又是谁？”

    答案是“米的外婆是妙笔，因为妙笔生花。”

    据说这几个问题被某单位作为正式招聘的测试题。要是问我，我一下子肯定答不上来，但我真的喜欢这几个问题，因为它们有性情，或者说“至情至性”也不为过。但真实历史事件中的“卒然问焉”要严重得多，比如我们在前文中提到过的，前179年，汉文帝突然问右丞相周勃：“全国一年内判决案件有多少？”周勃谢罪说不知道；文帝又问：“一年内全国钱谷收入有多少？”周勃又谢罪说不知道；紧张和惭愧之下，周勃汗流浃背。再比如前207年，赵高突然指着一匹马问秦二世身边的大臣：“这是一匹马呢，还是一只鹿？”这个简单的、不是问题的问题实际上充满了刀光剑影，回答得不好就要人头落地。

    如果广义地来说，无论是在战场还是在商场，只要是在战役或战术层次，每出现一个新情况都是对现场指挥官的“卒然问焉”。比如首批广告砸下去了，市场并没有如期的反应，这是一个新情况，是继续砸呢？还是回过头来检讨广告策略，甚至营销策略。这种“卒然问焉”是残酷的，因为继续砸可能是“找死”，不砸的话可能只是“等死”。

    因此，“卒然问焉而观其知”中的“知”如果仅仅解释为“知识或学问”是肤浅的，明朝大哲学家王阳明说“知是行之始，行是知之成”，只有“行才是知的完成”，也是最终对人才加以判断的依据。

    ⑤急与之期而观其信

    “信”是一个重要的指标，也是蝴蝶模型九要素之一。古代交通不发达，因此“急与之期”，再看他能不能按时到达，是检测个人信用的一种方法。从广义上来讲，可以理解为任何一个“仓猝的约定”，哪怕只是一件小事情，借以观察其人遵守信诺的情况。

    有一种人天生“死脑筋”，比如《庄子》书中尾生的故事：

    尾生与一女子说好在一座桥下约会，不见不散。到了约定的时间，那名女子却没有来，尾生苦苦地等待，后来河里开始发大水，尾生就抱着桥柱被淹死了。

    尾生真是死脑筋，约好在桥柱下等，大水来了，哪怕换一个地方，比如到河岸上，他都不肯，可算是信守诺言的“情圣”。

    尾生是一种人格类型，我们再看另一种人格类型。《世说新语》上记载说，王徽之（大书法家王羲之的儿子）住在浙江绍兴，一天夜里下大雪，他睡觉醒来，打开房门，命仆人酌酒，四周望去，白茫茫一片，就起身徘徊，念了几句诗，忽然想起当时住在浙江嵊县的戴安道，王徽之就在夜晚乘小船到戴安道那里去。走了一夜才赶到，到戴安道门前却不去敲门就返回了。有人问他这样做的原因，王徽之回答说：我本来是乘兴而来，现在兴尽而返，为什么一定要见到戴安道呢？王徽之是所谓的“名士”类型，很洒脱，很率性，过分地顺从自己心性的细微变化。虽然他跟戴安道没有事先的约定，但此种名士风度做一个文人可以，但绝不是公司领导者的胚胎。

    尾生和王徽之都是极端的人格类型，但在与人相处的现实体验中，我们能时常看到他们的影子。《黄帝内经》也区分了五种人格类型，其中之一是“太阳之人”：“太阳之人对生活安然自足，好讲大话，言过其实，好高骛远，行动粗率不顾是非，做的事很平常却自以为了不起，做了错事常不后悔。”一个公司在提拔干部的时候，一定要对“太阳之人”保持警惕。

    ⑥委之以财而观其仁

    这一条人才测试题，是关于很敏感的钱财问题。中国老话说“经手不穷”，“荒年饿不死伙头军（厨师）”，因此一些公司销售额已经好几个亿了，但任何一张发票的报销还要老板签字，因为在公司内部找不到可以在钱财上完全信任的人，老板其实也搞不清楚那些发票究竟是什么用途，只是闭着眼睛瞎签。也有一些老板果真把财权下放给某个人，后来果然那个人就有了不小的经济问题，给弄到局子里去了。还有一些公司稍一发展，公司内部就开始出现集体性腐败，大家都想办法捞不义之财，开始是“潜规则”，时间长了，涉及面大了，就成为“半明半暗的规则”，发展到最后就是公开的了。因此宋高宗赵构曾经问岳飞：“天下如何才能太平？”岳飞回答说：“文官不贪财，武官不怕死，天下太平矣。”

    “仁”是孔子哲学的核心，“仁者，爱人”，就是要爱别人，爱天下人，这是大的原则，有点抽象。“委之以财而观其仁”则直接把“仁”跟一个人的金钱观念联系起来，很具体。山西晋商测试伙计爱不爱钱，掌柜的会故意丢几个铜钱在地上，借以观察清晨扫地的小伙计捡到后怎么办？是默默无闻地放在自己兜里，还是上交给掌柜的。在剧烈变动的经济时代，不拿不该拿的钱尤其需要“克己”的上乘功夫，能做到这一点也就是“仁”了。

本文摘自《中国式公司成长战略》

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　　迄今为止，公司管理人员虽热衷于从中国历史中汲取管理智慧，但绝大多数信息都是离散的、局部的。本书通过中国历史系统研究组织成长战略。研究的目的在于对当代中国公司成长战略有所启迪。蝴蝶模型试图用9个结构化的中国式概念来解释一个组织成长之全过程。它为真正的战略领导者提供了一种强有力的思维地图，而所有事业的参与者也能从中找到自己的职责、动力和方向。蝴蝶模型强烈地感觉到在西方管理技术研究贡献种种成果之余，真正的战略领导者需要加以整合，从而形成一种整体、圆融、全景式的观点。事实上，“蝴蝶模型”是通过中国历史研究组织成长战略的第一个战略理论模型。