决策需要信息(1)

2014-02-03 14:04:44

    任何一个变革的过程,都要有一个开始的起点。让我们设想,你是一名建筑师,按照要求为一个家庭设计一套房屋。在你构思出这套房屋的设计方案之前,你需要搞清楚几件事情。但是假设你被告知,你不能向这个家庭的成员询问他们需要什么,那么你只能在自己假想的基础上进行设计。

    想必你一定会感到迷惑不解,你将要做的设计方案是适合于平均人口为4个人的家庭使用,房屋坐落于气候适宜的地区。而当你遇到这个家庭时,你却发现这个家庭有7个孩子,并且该房屋位于冰岛一个沿海的村庄里。毋庸置疑,你一定很吃惊,由于你需要为这个家庭重新做一遍房屋设计,因而你会感到很失望。你尽了全力并且投入了你的全部时间和精力,而你设计的房屋却不适合这个家庭使用。

    通常情况下,在刚开始这个项目的时候,你也许已经询问过一些问题,例如:

    这个家庭有多大?

    有几个孩子以及他们的年龄?

    是否有年老的父母或其他人与这个家庭成员住在一起?

    这座房屋的地理位置以及当地气候如何?

    这个家庭想要什么风格的室内装潢?

    家庭成员有无其他特殊要求?

    这座房屋位于城镇还是乡村?

    当然,如果不首先将搜集的全部相关信息告知建筑设计师,那么设计师绝对无法实施房屋的装潢设计,这个案例的核心之处就是强调信息对于决策的重要性。

    那么,如何将这个核心问题与你的团队以及你的机构组织联系起来,还是让我们看一看下面的实例情况吧。

    运用信息建立责任感

    实例

    实现向高水平团队的转换

    一个建筑工程项目管理团队,希望与项目的全体成员共享有关工作的方方面面的生产信息。这些信息被用来估算项目的成本和制定工作预算。在过去,这些信息都是保密的,并且从未与工作在一线的员工们共享过。

    当与钢铁工人们共享这些用于安装钢筋的劳动数据时,管理团队希望知道是否可以降低预算,而到他们完成任务时,实际上已经消减了原来每吨用工时的25%,并且为承包商节省了一大笔资金。

    无论从事的工作是行政主管还是保洁员,每当在工作中要做出决定时,我们都需要信息。由于团队成员们在督导自己的工作时起着非常大的作用,因而团队的运作需要同高水平团队一样迈上信息共享的台阶。这意味着,人们只有得到比较充分的信息才能做出更好的决定。由于团队成员可以自由地共享信息,所以获得了更多解决问题的点子,促进了整体业绩的增长。

本文摘自《提高团队绩效的三步骤》


  在当今劳动力环境下,要求越来越多的人加入团队中进行有效地工作。但是你知道如何才能建立一个真正发挥团队成员的知识、经验和能动性的团队吗?我们中的大多数人的回答是否定的,并且我们很快会变得沮丧、放弃努力,进而选择了单独工作的方式,但对于当今的商业环境而言这不是一种好方法。所幸的是这里有一种好方法,由专栏作家肯·布兰佳、艾伦·伦道夫和彼得·格雷齐尔描绘了一种有助于你将任何团队转化为高水平团队并且包含三个步骤的程序,即能够更加有效地、更好地利用团队成员和团队领导的时间的方法,并且由此可产生出有益于团队成员和团队以及机构的效益。

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