像团队一样共享相关的信息

    到了目前阶段，应该让你的团队开始像真正的高水平团队一样工作，并名副其实地共享相关的一切信息。

    20世纪80年代，雇员们广泛地参与了质量运动。机构组织中不同级别的人们，特别是那些工作在一线的员工，也开始参与考虑如何改进机构的工作方式，这种演变发展的主要方式之一是通过团队的作用。事实证明，团队合作可以在解决问题和革新方面产生重要的创新突破，因此建立团队才是取得最佳结果的途径，而团队的作用还将持续发展。

    实例

    团队的力量

    在1983年，一个大型机构中的管理团队需要解决一个难度非常大的交通问题，这个问题是在通往该机构时必经的一条路需要横跨长达四公里的被保护湿地，而为了不造成对环境的影响，不允许拓宽该道路。每天早晨机动车辆需要绕过长达四公里的保护湿地而改走辅路，从而增加了一小时的通勤时间，这种情况导致劳动率明显下降。

    早在三年前，这个机构的管理层为解决这个难题，曾雇用了交通顾问机构。他们的工作重点主要集中在未来道路的拓宽上，虽然看起来是很有希望的，但是他们为缩短路程而进行的努力还是彻底失败了。

    后来，管理层决定挑选公司内的员工组成一个团队，着重解决缩短路程的难题。这个十人团队由工程师、文员、生产线工人和工会代表等人组成。该团队在每周都进行两次会谈，在讨论了所有推荐的关于改进往来公司的通勤建议后，终于取得了满意的结果，改善了进出该路段的通勤车流问题。

    该团队所提出的建议简单得令管理层感到吃惊。团队建议禁止货车在上午6：00到9：00之间在此路段通行，由于在该时段内有大量通勤人流和车辆，因此团队建议立刻清理一些因速度慢、效率低而堵塞道路的机动车辆。另外，还有其他的一些建议也是针对解决这个难题的。这些建议使车流量问题立刻得到了解决。

    最初，管理层的成员们曾质疑过这个新团队解决该难题的能力，毕竟专家们研究这个问题费时三年之久。但是，当把该问题交给自己的员工们后，就很快找到了解决难题的方法。员工们通过发挥团队精神使问题得到了实质性的解决。

    在人们参与头脑风暴并获得实验探索的自主权后，将发挥出无尽的创造性，而且当人们以工作团队形式进行合作时，创造性想法层出不穷，并借此获得了相当好的效果。随着业务灵活度的增加和快速的决策需求以及加快步伐进行革新，使得团队的需求呈正比例增长。在工作中，团队是合作的一部分。这种合作趋势易于适应日益复杂和不断变化的工作要求，以至于在近20年中已经取得了积极的成果。

    克服障碍的最佳方法是团队的工作模式。

    ——科林·L·鲍威尔

    考虑问题

    成功的团队

    回想一下你曾经是其中一员的某个团队，并且这个团队是非常成功和受到高度褒奖的团队，那么：

    这个团队的特点是什么？

    是什么促使这个团队获得成功？

本文摘自《提高团队绩效的三步骤》

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　　在当今劳动力环境下，要求越来越多的人加入团队中进行有效地工作。但是你知道如何才能建立一个真正发挥团队成员的知识、经验和能动性的团队吗？我们中的大多数人的回答是否定的，并且我们很快会变得沮丧、放弃努力，进而选择了单独工作的方式，但对于当今的商业环境而言这不是一种好方法。所幸的是这里有一种好方法，由专栏作家肯·布兰佳、艾伦·伦道夫和彼得·格雷齐尔描绘了一种有助于你将任何团队转化为高水平团队并且包含三个步骤的程序，即能够更加有效地、更好地利用团队成员和团队领导的时间的方法，并且由此可产生出有益于团队成员和团队以及机构的效益。