价值观和行为模式

2014-02-03 09:29:32

　　这里有一个非常重要的提醒：价值观并非总是暗示着某种行为模式。也就是说，即使你了解某人的价值观，并不一定能够准确预测这个人在某种条件下会做些什么。

　　比如，你听说中国人从小就被教导一根筷子容易折断、一把筷子不易折断的道理，也许你会因此认为自己了解了一点中国在水面以下的文化冰山，你的中国籍合作伙伴很看重团队的凝聚力。那么，在你们下个月开始一个项目合作时，是否就意味着你的中国籍合作伙伴会自动形成一个具有凝聚力的团队呢？他们会在一个团队中避免内耗吗？团队的凝聚力真的会形成吗？

　　答案也许是肯定的，也许是否定的。

　　如果你看到你的中国籍合作伙伴总是集体行动，比如，你认为完全可以由个人做的决定，他们却要共同讨论才能得出结论；当他们下班的时候，总是举办一些只有中国人参加的聚会，那么，你也许可以得出结论，这种行为是水面以下的文化冰山的价值观中的一种表现。如果你看到某个人以某种方式行事（特别是如果你总是重复看到这种行为模式的话），而且你也了解他或她的文化背景，那么，你会观察到行为模式背后的原因（即某种价值观）。

　　我们的价值标准是以文化为基础的，那我们为什么不能以我们对文化的理解来设想他人的行为模式呢？原来，正如我在前文所提到的，这个规则有太多的例外情况。不仅如此，还有各式各样不可预见的因素可能会对任何一种状况产生影响。

　　尽管没有人能够预料个人的文化价值观未来会产生何种转变，但是了解水面以下的文化冰山，有助于你观察不同文化间产生互动的重要时刻，这也能够帮助你在未来增加成功的合作机会。假如在一个价值标准中，你知道“人们为何有这样的反应”，然后调整自己的行为模式融入他们，那么你就会找到舒适的、适合的、有效率的共事方式。

本文摘自《CQ理论全球第一本书》

　　这是一本关于了解文化基础的读物。我们不能忽略一个事物赖以存在的基础，就像练习柔道或国际象棋的时候，你必须从基础学起，否则，你会很容易被对手摔倒或者输掉棋局。这个道理对于日常生活和工作中所遇到的文化问题同样适用。如果你不重视文化问题在跨国业务中的重要性，那么你将会“出局”。