文化定义

　　我曾经帮研究生和专业人士教授有关文化的课程，在教学中我发现，人们在定义一个术语时，时常会感到茫然。人们倾向于认为，文化是一个具丰富性和令人着迷的话题（这个观点我完全同意），但是文化到底是什么呢？

　　在人们的脑海里，文化的第一个以及最基本的定义经常和地理位置有关，比如，一个部落的文化、一个城市的文化、西海岸的文化或者大不列颠岛的文化等，都是区分不同文化的可行方法。透过这些方法，既可以从一个更宏观的视野看待文化（比如亚洲文化、非洲文化、西方文化或东方文化等），也可以从一个更精确的微观角度观察文化（比如格林威治村的文化对曼哈顿的文化，或者姻亲文化等）。

　　上述方法是为文化下定义的良好开端，不过，文化的基础应该还奠基于非地域性的因素。当我们翻开美国英语字典，可以查阅到文化是“在社会中传播的行为模式、艺术、信仰、制度，以及所有人类工作和思考的产物的总称”。字典上并称“这些模式、特点或产物被当作特定时期、特定阶层、特定社团或特定人群的表现，比如爱德华七世时的文化、日本文化、穷人文化等。”

　　字典上的定义可以具体化成更多的元素，比如历史、遗传特征、地理位置、语言、宗教、种族、打猎方式、音乐、农业、艺术等，不胜枚举。如果所有因素都涵盖在文化的定义当中，那么，我们需要进一步思考，文化的定义应该还包括人们所思考、所从事的事情以及人们的感受。此外，人们建立在心理学、社会学以及人类学基础上的知识也应该包括在内。实际上，定义文化的方式似乎是没有限制的，精确的文化定义也相当多样化，难怪人们经常感到困惑，因为不同的人，比如商人、医院行政人员、教师等，对文化都有其独特的看法。

　　字典里对文化的定义存在着一个问题，那就是它并不能真正提供给在外工作的专业人士任何具体及有用的建议。用层层迭迭的类别和主题来定义文化，经常让读者有被淹没的感觉。

　　不过，对文化进行定义是必要和有益的。如果让我用类似“字典文体”来定义文化的话，这个定义是“文化是国家或地区内的一群人所普遍认可的、一系列相对稳定的内在价值观和信条，以及这些价值观和信条对这群人的外在行为以及环境所产生的显着影响。”

　　在本书的这一部分中，我会对上述定义的各个元素进行详细叙述。我会简单地讨论文化是稳定的还是会随时间改变的，提出用于了解以文化为基础的价值观和信条的概念性框架，还会提及一个有关在所有国家相同（普及）文化的问题，并且用简短的例子来证明，内在的价值观和态度是如何在工作场所影响人们的外在行为。

　　如果你想要给文化下一个与你相关的定义，或者与你的公司、组织以及你的工作、生活环境有关的定义，我的建议是，你可以从字典及我个人的定义中、从其他作家对文化话题的描述里，以及从你自己的经验和领悟中，挑出一些你认为合适的内容，组成一个你自己对文化的定义。

　　文化主题的内容非常广泛，而且我认为这是一件好事。遗憾的是，有许多人鉴于实用的目的，犯了将文化过分简化的错误，还有些人则沈浸于文化的浩瀚里和模糊不清的复杂性之中无法抽离。为了使定义文化的过程尽可能地清楚、简单，并具有针对性，我建议你先从广泛的、适当的文化模拟中整理自己的思路。

本文摘自《CQ理论全球第一本书》

---

　　 这是一本关于了解文化基础的读物。我们不能忽略一个事物赖以存在的基础，就像练习柔道或国际象棋的时候，你必须从基础学起，否则，你会很容易被对手摔倒或者输掉棋局。这个道理对于日常生活和工作中所遇到的文化问题同样适用。如果你不重视文化问题在跨国业务中的重要性，那么你将会“出局”。