1.3 当责是一种抉择(choice)(1)

　　事实上，在西方世界，还是有人对当责充满疑虑的、消极的、负面的历史印象的，他们觉得：

　　a88;    当责是在事后找出代罪羔羊，以负起全责。

　　a88;    我可能会在这里被卡死了。

　　a88;    是老板用它了套我、整我、惩我的。

　　a88;    当责没意义，在我们公司里，没完成任务是家常便饭。

　　a88;    当责是一种更沉重的负担。

　　a88;    当责会引发不必要的压力、恐惧、悔恨、罪惩与憎恨。

　　那么，当责是不是如此无可奈何、无法逃避的宿命？

　　如果我们从另一个相对的角度来看当责，“当责者”相对比的就是“受害者”；作为“当责者”，与成为“受害者”其实只有一线之隔。美国领导力伙伴顾问公司的创立人康诺斯与史密斯，在他们的奥兹法则中提出了“水平线上”(above the line) 与“水平线下”(below the line)的概念，就是这相隔的一线：

　　“水平线上”是向上提升，走向当责的步阶；“水平线下”是向下沉沦，陷入交相指责的受害者世界。

　　这一条细线隔开两种心态，成就了两种迥然相异的结果；这一条细线也代表一种心灵的挣扎、一种困难的抉择。

　　在知识工作者时代，人们拥有“选择权”是很重要的；奥兹法则中即倡议：

　　“当责是一种个人抉择(a personal choice)；是选择要提升个人处境并展示拥有权(ownership)，而藉以达成所预期的成果(results)。”

　　所以康诺斯与史密斯对“当责”下了如此新定义：

　　“一种人格特质；不断在探讨：我还能多做些什么？以提升或超越我目前的处境，而赢取我所追求的成果？它需要一个程度的拥有感；包含做出、守住、并积极响应‘个人承诺’(personal commitments)。它眺望未来，故能拥抱现在与未来的努力，而非只是被动式的与过去式的解释。”

　　在这个定义中，有一些词句，对当责新观念很是关键：

　　a88;    一种能行使“one more ounce”的人格特质。

　　a88;    一个正视问题、解决问题、达成任务的流程。

　　a88;    一份“拥有感”与个人承诺。

　　a88;    一种前瞻现在与未来的努力。

本文摘自《提升“执行力”与“领导力”的利器》

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　　 如今，“当责”思潮已在全球波澜壮阔地推进着，诸多国际管理期刊和企业报道为文论述“当责”议题，在杜邦、通用电气(GE )、安捷伦(Agilent )、3M、惠普、微软、联华电子等跨国企业，美国PMI、英国ITIL等专业组织，以及许多中小企业，“当责”观念都被重视、推广与应用，在各处落地生根。本书阐述“当责”如何运作、如何建立，提出了相应的制度规划与文化建设，比如ARCI的制度及其责任规划，更有很多应用范例，帮助读者掌握在项目规划与组织运作中，厘清角色与责任、强化团队运作，进而在管理上产生实际效益。这正是管理者可以借鉴的做法，若能遵从“当责”理论，应用在个人发展，或经营团队、公司治理，甚至加值社会，都可以产生很大很远的正面贡献，也足以为我们在的Web 2.0新时代里，建立下一个竞争优势。
准备为组织、为自己做转型吧，担起“当责”！