3.10 ARCI应用例:ARCI的运作环境(4)

2014-01-26 22:51:43

  3.10.3 绩效考核为什么是必须的?

  当责与绩效、成果总是不分离,所以加强与提升当责最有效的方式是成果要评估、确认,也需要报告。

  哈特曼(A. Hartman)在《铁腕执行长》(Ruthless Execution)中也提出:

  “要加强与提升当责最有效的方式是:设立一套最可行的系统,以评量成果。”

  要推动绩效考核其实也蛮难、蛮烦的。成了就成了,还评估什么?败了就败了,再评也是枉然!他是我创业/革命伙伴,怎么评?乃至于……“根本没时间”。但,如果要确实推动绩效考核,下面有5项建议:

  进行有定时、有正式形式且双方都已预做准备的绩效评估。依规定,时间到了,两者就必须辟室密谈两小时。管他是宿仇、蜜友、或革命伙伴、或旧日老板……一切依照公司流程走,轻松愉快。

  也及时评估一时的成功点与短缺处。

  有经常性沟通。经常提出非正式的回馈(feedback),不要等待期末“惊奇”(surprise)。

  如可能,也预先提“前馈”(feedforward)及建议。

  在评估流程中,随后加上包括学习、成长、发展的规划。

本文摘自《提升“执行力”与“领导力”的利器》


   如今,“当责”思潮已在全球波澜壮阔地推进着,诸多国际管理期刊和企业报道为文论述“当责”议题,在杜邦、通用电气(GE )、安捷伦(Agilent )、3M、惠普、微软、联华电子等跨国企业,美国PMI、英国ITIL等专业组织,以及许多中小企业,“当责”观念都被重视、推广与应用,在各处落地生根。本书阐述“当责”如何运作、如何建立,提出了相应的制度规划与文化建设,比如ARCI的制度及其责任规划,更有很多应用范例,帮助读者掌握在项目规划与组织运作中,厘清角色与责任、强化团队运作,进而在管理上产生实际效益。这正是管理者可以借鉴的做法,若能遵从“当责”理论,应用在个人发展,或经营团队、公司治理,甚至加值社会,都可以产生很大很远的正面贡献,也足以为我们在的Web 2.0新时代里,建立下一个竞争优势。
准备为组织、为自己做转型吧,担起“当责”!

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