成功沟通的十大规则(6)

　　规则六 音值和语言结构很重要

　　语言的音值和结构应该同语言本身一样容易记忆。一连串具有同一首字母，同一音值，或者同一音节韵律的单词显然比一串随意组合的单词更容易记忆。本章中列举的前五条规则正是符合了这一要求：simplicity（简单）, brevity（简短）, credibility（信誉）, consistency（一致性）和novelty（创新），它们放在一起非常容易记忆，就是因为其尾音相同。

　　家乐氏爆米花的广告语“噼！啪！砰！”不仅能立刻让人想起来这种爆米花，而且这的确就是这种谷物在烘烤时发出的真实声音。一些琅琅上口的品牌甚至都不需要实意词。半个多世纪以来，首先是在广播中，然后又在电视上，NBC就用三个音来宣布它的网络节目：G-E-C（其母公司通用电气General Electric的首字母）。“Intel Inside”就四个音节，更是让人难以忘却。

　　音乐具有比语言本身更强大的力量。尽管电视广告的作者总是先填词，然后再配乐，艾伦R26;索金却采用了不同的方式：“我开车的时候一定要有音乐。这时我就会想，‘我想写点什么东西配上这个音乐。’”

　　语言的韵律本身就具有音乐性——即使在没有曲调的情况下=482;。

　　除了能够满足人们对新奇感的需要外，Alka-Seltzer的广告“扑，扑，嘶，嘶，太舒服了”是另外一个好例证。这个广告尽管有很长一段时间不播出了，但是它的韵律却仍然深植人们的脑海中。邦迪70年代的广告语“quicker picker upper”也可能是对英语语言的一种滥用，但是这三个词在一起的确顺嘴顺耳。类似地，M&M广告的头韵“只溶于口……”（Melts in your mouth…）使这句广告深入人心。

　　另外一个方式就是“伤害”英语语言。苹果公司的Mac电脑广告出现在广告牌和印刷媒体上，画面是爱因斯坦和其他一些人物，而旁边则有一句语法错误的广告词，“换个思路”（Think Different）——本来应该是Think Differently才对。但是公司明智地采用了这一更加简短，听起来更加爽快地口号——虽然语法规则被践踏了。与此相似，麦当劳最近的广告语“I’m lovin’ it”使用的是容易引起人注意的小写字体，可是不论你怎么去查，英语字典里也没有“lovin’”这个单词。但是这个广告语却直接说出了顾客的餐后体验，而该公司在经历了几年的销售停滞后，销售额重新得到了提升，这句俏皮话似的广告无疑起到了重要的作用。

本文摘自《重要的不是你说了什么，而是人们听到了什么》

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　　 在本书中，作者弗兰克R26;伦兹博士向我们揭开了如何说最有效的语言的奥秘，这些奥秘可以帮助大家提高公司的销售业绩，激励公司的员工，抑或是得到应有的升薪，或者在政治上提高与公众对话的效率。如何最大的发挥语言的力量？奥秘就在这本书里。