想要多快乐就能多快乐

　　美国前总统林肯说：“根据我的观察，人们都是自己想要怎么快乐，就能怎么快乐了。”快乐细胞每个人都有，区别在于“你想不想快乐”。许多深陷痛苦的人抱怨命运抛弃了他们，其实是他们自己放弃了乐观和快乐的权利。

　　兰卡斯特大学的组织心理学教授卡里R26;库珀在和我谈到管理者的乐观情商的时候说：“在恰当的时候懂得怎么逗一逗乐子，能让人们知道你很坦诚、可爱，并不是什么像机器人一样的技术专家，如果我们仔细地观察他们，会发现许多知名企业的首席执行官都知道应该什么时候打出幽默这张牌。”

　　我相信，有时你和我一样，也会经常地遇到各种各样的麻烦和困扰：

　　工作不称心，每天去上班都充满痛苦；

　　上司处理事情不公平；

　　无论怎么努力，经济条件都不宽裕；

　　健康欠佳；

　　期望中的事情突然落空了，让自己非常失望；

　　好心没有得到好报；

　　受了冤枉和挨了批评。

　　这些事情真是烦透了，不是吗？假如总是跟它们打交道，很难对生活乐观起来。但面对诸如此类的心烦的琐事，你能保持积极的心态，说明你是一个具有很高的乐观情商的人。这样的人心胸豁达，可以妥善地对待、处理好让人心烦意乱的事情；他的工作最终会顺利起来，心情自然能持久的舒畅。

　　如果一个人总是想不开，他就会越想越气，自控能力减退甚至完全消失，到最后他的情绪失去控制，做出更加错误的行为。这一结果导致他心情更加糟糕，一种无法治疗的坏情绪就出现了，因为他的情绪内核已经遭到了严重的破坏。

　　为什么不能让自己常怀幽默？我对前来参加情商培训的经理人们说。每天表情严肃固然给员工一种压力，让他们知道自己高高在上，具有无上的权威，幽默却可以用更快捷的方式让大家产生“喜欢在你的领导下工作”的好情绪。这是一种特殊的情绪表现，是人们适应并喜欢这个环境的工具，也是让自己和员工们面临困境时减轻精神和心理压力的方法之一。

　　有一位俄国的文学家说过：“一个不懂得开玩笑的人，是没有希望的人。”话虽夸张，但至少表明每一个人，包括员工和领导者，他都应当学会并善于表现自己的幽默。

　　当有经理人问我怎样才能成为一个受员工欢迎的管理者时，我说：“不用去读专业性的管理类书籍，也不用去学习如何驾驭控制员工，你只要多一点幽默感，少一点气急败坏，少一点偏执极端，就可以了。”

　　这等于为自己的情绪包装上了一层润滑油，在与他人的交流碰撞中，既可以避免互相伤害、猜忌和对抗，又能起到缓冲矛盾的作用。

　　音乐家萧伯纳是一个很懂得幽默和乐观情绪的人，有一次他在街上行走，被一个骑车的冒失鬼撞倒在地，幸好他没有受伤，只是虚惊一场，骑车人急忙扶起他，连连道歉，可是萧伯纳做出惋惜的样子说：“你的运气太不好了，先生，如果你把我撞死了，你从此就可以名扬四海了！”

　　你看，轻描淡写的一句话，就让紧张的氛围化为乌有。许多人在街上与别人出现冲突，比如车子擦碰，走路相撞，或者有其他纠纷，像被蛇咬了一口，扑上去就争吵个不休，毫不退让。这样，问题解决不了，还让自己惹上更大的麻烦。这也说明了优秀的情商品质在现实社会中的普遍缺乏。

　　幽默和乐观情绪有很多好处，这是一种能为我们的生活带来快乐的情商。

　　1.它可以淡化人的消极情绪，消除人内心的沮丧与痛苦，不管出于什么原因。

　　2.这样的人，他的生活将充满情趣，许多看来令人痛苦烦恼之事，他们却能应付得轻松自如，比其他人更快地战胜内心的消极。

　　3.拥有幽默和乐观情绪的人，他调节自我心理的能力会很强大，对于挫折和失败的抵抗力也就更强。这可以减轻生活中的失败给他带来的痛苦，并且能更快地走出逆境。

　　有一位年轻人刚买了一辆心爱的摩托车，一出门就被撞毁了。如果换作你，你可能马上怒发冲冠，要找肇事者讨个说法。但他一面去查看那辆崭新摩托车被撞后的残骸，一面从地上爬起来，笑呵呵地对周围的人们说：“唉，我以前总说，我希望有一天我也能有一辆摩托车。现在我真的拥有了一辆，而且真的只有这么一天。”

　　人们禁不住哈哈大笑起来，对这个年轻人刮目相看。对这个年轻人来说，车子被撞已经无可挽回了，任你怎么悲伤也不可能时光倒流。他明白这个道理，所以并没有看得很重，而是利用了幽默和乐观的力量，既减轻了自身的痛苦和不愉快，又给周围的人们带来了一片欢声笑语。

　　幽默和乐观的情绪具体表现在什么地方？

　　这种情商不但会给人带来欢乐，还在人们具体的行动和做事中体现出极佳的正面力量。它主要表现为机智、自嘲、调侃、风趣等活力的细胞。而且，它还有助于消除你跟他人的敌意，缓解冲突双方的摩擦，防止你们的矛盾升?。

　　更重要的是我接下来要强调的，这两种情绪对管理者非常重要：它能激励员工的士气，提高公司的工作效率。

　　我们通过对全美500家各类公司的调查证实，参加过幽默和乐观训练的中层主管，他们的部门在9个月内的利润提高了15％，而员工的病假次数则减少了50%。这充分表明了一名幽默和乐观的管理者对于员工的价值。

　　一名沉闷和乏味的管理者和一名幽默乐观的部门经理，他们在会在许多方面存在着差异。如果你仔细观察，你发现这些正是幽默和乐观情商的心理调节功能和作用所产生的差异。

　　1.在情商影响下的智商水平：人们经过许多次的心理测验早就证实，在幽默和乐观情商方面表现较高的人，他们发挥出的智商水平也会较高。相反，那些缺乏此类情商的人，他们的智商发挥水平也较低。这样的人明显缺乏应变能力，即便有才华也难以发挥。

　　2.人脉：幽默和乐观的人，他们在日常生活中都有比较好的人缘，他们可在短期内缩短人际交往的距离，赢得对方的好感和信赖。缺乏这类情商的人，他们的人际关系大受影响，受到自我缺陷的约束，在别人的心中留下的印象并不深刻。

　　3.工作的业绩：如果一个人懂得在工作中运用幽默激发乐观的情绪，他总能保持一个良好的心态，积极地面对工作，投入度高，效率和业绩也更高。我们发现，那些在工作中取得很大成就的人，并非是我们在常识中所认为的最勤奋的人，而是最乐观和最富有幽默感的人——他们总能善于理解他人，总是会乐观地看待各类大大小小的问题。

　　4.在困难面前的表现：每个人都会遇到困难，这是不可避免的事情。但幽默和乐观能使人们在困难面前表现得更为豁达和轻松。他们可以轻装上阵，调动潜能，迸发活力。因此，如果你想在困难面前表现得轻松自如，就必须懂得幽默，具备乐观的品质。反之，缺乏幽默和乐观的人，就只能默默地承受痛苦，甚至容易陷在里面难以解脱，他们的心理负担往往很重。

本文摘自《全世界最贵的总裁情商课》

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　　这是全世界最高端神秘的总裁情商课，是MBA商学院从未公开的情商课程。作者利用行为科学的研究，让情商成为一种行之有效的教育模式。全球十大上市公司都在秘密学习这一课程。
　　情商是一种基本生存能力，是决定人们其他心智的一种表现形式。如何发挥你的大脑创新力？如何让团队情商、人际情商、家庭情商最优化？如何拥有上市公司总裁的超级情商？这其中又隐含着怎样的秘密？作者结合自己在世界级500强企业进行管理咨询的经验，从心理学、行为学的角度对这些重点问题进行了详细的解读，并提出了行之有效的方法，帮助我们提升自身的情商，打开成功和幸福之门。