第5节：独特的“你”(2)

　　《网络内容策略指南》（Content Strategy for the Web，New Riders出版公司，2010年）一书的作者克里斯蒂娜?哈尔维森说，“我曾听到过有人坚称，填充符在线框图设计或设计方面是有效的，因为它有助于人们将注意力集中在真正的版面设计或颜色方案，或者其他任何因素上。但这种说法令我无法接受的原因在于，我们是在探讨建立一种用户体验，而用户的体验是由文字所驱使的（不管我们是否喜欢）。页面或是应用流程的整个结构，都是针对文字的。”

　　底线：文字重要。约翰?西蒙斯在他的作品《我们、我、他们和它：怎样在商业中强有力地写作》We, Me, Them & it: How to Write PowerEully for Business（Texere，2002）一书中说，要用不同的风格来写。你使用的语言，以及你表达的格调，是构建与众不同身份的强有力方式，也是别人未曾使用过的方式。

　　西蒙斯坚称，各公司必须扩展对公司身份的传统理念，以包含公司使用的语言、文字以及表现风格。毕竟，品牌的创建过程是涉及差别化的。而描述一个品牌，首先是文字。他恳求大家不要依靠同样令人厌倦的文字和短语，以及平淡乏味的公司格调。

　　一般而言，各公司选择的格调一直是平淡乏味的，所有公司都一样。B2B广告文字编写者理查德?佩尔蒂埃在MarketingProfs上的一篇文章中 写道：“短语或气质的发展趋势，可能标志着个人的表达风格——源自家庭或个人的经历、文化品味、活泼快乐的幽默感、简洁且直言不讳的诚实，已经都看不到了，被擦除得干干净净。”结果，“通过你与他们进行交谈的独特且引人关注的方式，增强的一大群潜在客户之间日益增强和长期的关系却荡然无存。”根据佩尔蒂埃的说法，你必须向他们表明你是谁，即不仅让他们想出他们自己是谁。

　　如果你想要与受众互动，激励他们或者使他们兴奋，那么，采用一种独特的、听起来富有人情味的公司表达方式，是至关重要的，特别是现在，当你的内容日益成为一种定义、增强和阐明你是谁的不可或缺的机制之时。换句话说，你的表现风格，是你最好的支持者：它是你希望创建的与客户关系的基础，连同你的产品、服务和文化——品牌的所有其他要素。

本文摘自《网络营销的杀手级武器》

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　　 内容营销：网络营销的杀手级武器 本书提供了一站式的解决方案，引领你深入了解如何创建新颖的网络内容，如何让你的微博、博客、视频和社交网站发力，如何布局内容营销，如何让这个网络营销的杀手级武器爆发它的威力。书中分析了数十个成功的内容营销的案例，教会你如何成功地在网络上树立了良好声誉，并运用这种声誉建立信任和打造忠诚的客户基础。对于广大的企业及营销人员来说，本书所讲述的内容非常新颖、非常有价值，不仅可以帮助企业通过内容营销提升销售业绩、品牌美誉度，而且可以帮助营销人员快速理解内容营销的精髓，切实掌握网络营销这个杀手级武器。本书适合对内容营销、网络营销、微博营销、电子商务、社会化媒体感兴趣的读者，尤其适合大专院校计算机、工商管理和经济专业的师生，以及各种关心网络营销、电子商务的人士阅读。