第21节：社会化媒体的营销价值(5)

　　但是事实上，这恰恰是企业进行网络品牌推广的一种有效方式。拿维基百科、百度百科来说，对于IBM之类的巨头，必然会有众多的网民主动参与到“IBM”这个词条的编辑和完善中来。但是对于一些名不见经传的小企业来说，它们即便热情似火，大多也无从参与品牌的传播，这个时候企业主动地去做一些隐蔽的软性推广，效果可能很明显。

　　去百度百科创建一个自己企业的词条是最直接的方式，把自己公司的各种详细情况介绍一下，那么用户在搜索该公司的时候，看到这个词条就会相对产生一种可信任的感觉，因为大多数普通网民并不会考虑这个词条的来源。当然保证真实性本身就是做企业品牌的立身之本，欺诈、鼓吹终究不可能长久得手，一旦暴露必然会出现各种“唐骏门”。

　　当然，植入式广告也是一种很好的长效品牌宣传方式。类似QQ空间中好友买卖里的虚拟礼物、争车位中的汽车品牌，其实一定程度上都是潜在的品牌宣传，而且寓广告于娱乐，让用户的体验更自然、愉快，接受度也随之大大增强。网游中的场景植入、道具植入，甚至周边产品的线上营销，都属于社会化网络的营销应用，而IGA（In-Game Advertising）目前也已经逐渐蜕变成一个专业细分的广告投放渠道。

　　5.2.2 公众形象

　　提到利用社会化网络来进行公众形象的展示，以提升自己在网民心中的地位、认同感等，那么我们就不得不提到奥巴马。2008年11月5日，奥巴马当选美国第56届总统，他在芝加哥拉特公园对数万支持他的选民们说道“我们创造了历史”。因为他不仅是美国历史上的首位非裔总统，也是首位广泛利用互联网而赢得大选的总统。《纽约时报》评论说：“没有互联网，奥巴马就不可能当选美国总统”，更有人称其为“互联网总统”。

　　其实在这场公众形象的展示中，奥巴马就动用了大量的社会化媒体为自己的竞选提供动力，包括电子邮件广告、Banner广告、搜索引擎广告、网络游戏内置广告等形式。在2008年第一季度，奥巴马竞选团队的网络营销支出就高达347万美元。截至10月15日，奥巴马已经成功募款6.4亿美元，其中87%是通过网络募来的，如图5-8所示。

　　图5-8 网络营销支出分布图

　　而且为了这次竞选，奥巴马专门组建了一个竞选团队，而这个团队中负责整个流程策划和整合竞选的技术总监迈克?斯拉比（Michael Slaby），也在2010年6月被任命为爱德曼国际公关公司全球执行副总裁并兼任新媒体业务总裁。而他的这次顺利升职也不可否认地要归功于在奥巴马竞选总统期间对于网络营销的成功应用。

　　在此次的竞选中，奥巴马通过互联网的多种媒体形式进行了深入广泛的形象展示，基本上囊括了搜索引擎、竞选官方网站、竞选博客、You Tube视频专业、Facebook个人专业、定制电子邮件、Twitter竞选专栏、MySpace竞选专页，以及网络游戏中的植入广告等几乎社会化媒体中所有的主流应用，如图5-9所示。

　　图5-9 奥巴马竞选广告出现在EA游戏《极品飞车：卡本峡谷》中

　　对于大众而言，社会化媒体同样具有类似的作用。在很多专业性较强的领域里，一些专家、研究者们可能并没有多少与普通网友直面交流的机会，但是他们确实可以通过博客、微博、分享网站等多种方式将自己的研究成果分享给大家，并最终依靠这些成为这个行业年内被认同的专业人士。尤其是在社交类网站、知识平台、视频、音频分享平台，这种方式都得到了广泛的应用。

　　《南都周刊》一篇叫做《“超级低俗屠夫”：因邓玉娇案造就非典型成名》的文章，就讲述了一个普通草根网民吴淦通过各种社会化的媒体在互联网上发出自己的声音，并形成了网络社会中的公众形象的过程。作为一个2008年底才开始泡论坛、写博客的网络新人，却因以网民的身份“千里奔袭”邓玉娇案事发地而骤然成名，也让他由此成为一名让众官员都头疼不已的“危机制造者”。但是按照他坚持的说法，“网络就是人人都能参与，我没工作闲着，有时间、有精力、有胆量，那就让我去现场”。于是，在昆明“小学生卖淫案”中他也作为普通公民参与舆论监督，而现在又为了“乐清钱云会”事件奔赴实地调查。

本文摘自《网商成功之道》

---

　　 SNS营销：网商成功之道 本书针对如火如荼发展着的社会化媒体，从传统营销理念的角度，针对其所具备的传播特点一一进行印证；从其对应的营销学理论本质层面，深度挖掘社会化媒体所具有的营销价值。藉此希望能为互联网营销者带来思维方式的转变，从单纯的经验技巧层面跳出来，从营销学的本质发散开去，真正活学活用，利用社会化媒体打造全新的互联网营销渠道。本书从SNS发展史、传播学基础、营销学本质、传播学中的优劣表现、营销价值等理论层面一一说来，伴随以丰富的案例点缀，为读者拨开迷雾，抓住社会化媒体的核心价值。最后以企业社会化媒体营销的真实项目作为案例为读者全程展现，以真正做到理论联系实际，为读者带来营销层面更多的参考价值。