第5节:社会化媒体的优劣(5)

2013-12-15 14:14:46



  而另一个稳定对于社会化网络才是具有重要意义的,那就是社会关系的稳定网络。无论是社交网站的社交圈还是微博、分享网站的兴趣圈,它们都会经过不断的自我调整最终达到一种相对稳定完善的状态。以微博为例,一个并非意见领袖的新人很难有足够的影响力来吸引众多的粉丝,那么此时他最容易做的就是主动关注别人,以获取别人的回馈。长此以往的结果就是自己的关注数很多,但是粉丝数则相对较少。另一方面,按照150度理论,一个人不会无限制地去关注太多的自己无法吸纳的信息(也因为目前的微博中已经限制了关注的上限,比如新浪微博的2000人),那么当他继续想要增加粉丝,并且发现更想关注的人的时候,他唯一的做法就是删掉一些人,然后替换关注。谁最容易被删掉?毫无疑问,就是那些他关注了但是没有关注他,并且与他的利益并没有太直接关联的非重要人物。

  显然这是一个良性的循环。即便你是一个万人迷的明星,如果我在社会化网络中的目的是日常交际或者网络营销,那么你未必能为我带来任何利益。因此,我可能在短期内保持对你的关注,但是在利益的抉择面前,答案是非常明显的。所以,经过类似的层层筛选,最终的社会化网络所留存的社交圈及兴趣圈都将是相当牢固及忠实的,而且是积极互动的。

  笔者之前曾在新浪微博中预测这种促进社交关系优化进程的应用的出现,其实也是因为一些已经被广泛应用的非主流第三方工具的启发。比如在新浪微博中一款称做“微博小助手”的第三方工具,就可以帮助网友通过简单的操作将自己关注但是并没有关注自己的人从关注列表中删除。小工具一经面世就广受追捧,尽管目前已经付费使用,但是依然有很多人乐此不疲。

  其实这种应用必然是一个趋势,社会化网络诞生之初的目的就是为了提供更方便快捷的社交互动渠道,那么在方便、快捷方向上的任何应用都是用户最需求的。广阔的市场空间存在,即便新浪、腾讯、搜狐不做,依然会有第三方的技术人员来开发。

  2010年11月18日,有国外媒体报道Twitter正在测试一款微博客分析工具。这款工具将帮助用户,尤其是企业用户了解账户,以及所发布Twitter消息各方面的详情。

  美国科技博客Mashable最先报道了Twitter对这一工具进行测试的消息。曝光的信息显示,用户可以通过该工具跟踪账户的活动,包括账户被提到的次数、关注者人数,以及被取消关注的情况。这款工具还能综合分析Twitter消息被其他用户收藏、转发和回复的情况,并进一步显示用户发布的哪些Twitter消息得到了最多的响应。图3-5所示为Twitter正在测试的一款微软博客分析工具。

  图3-5 正在测试的微软博客分析工具

  因此,这种稳定网络的形成是一种必然的趋势,而官方的或者第三方的工具只不过是加速了这一进程而已。如同我们现实生活中删掉某个遗忘的电话号码、不熟悉的QQ联系人一样,在社会化网站中的关系也将趋于一个动态的平衡。而这种关系也将是相对稳定的,而且是稳定下的积极与活跃。其实针对这一点,腾讯QQ早已经推出了类似的功能。在QQ的“我的QQ中心”里,可以对好友进行最后上线时间的排序,如图3-6所示,那些一年未上线而且也没有必要联系的好友,显然对于以交互为主的社会化网络来说其存在的价值就不大了。

  图3-6 “我的QQ中心”好友最后上线时间排序

  3.1.4 成本低廉

  社会化网络的诞生使互联网内容生产成本极大地降低了。在Web 1.0时代,内容生产是一个非常繁杂的过程,并非大众可以轻松实现的工作,只有类似新闻门户网站才有能力完成内容的生产和传播。而在Web 2.0时代到来之后,诸如博客、论坛等应用却让大众可以参与到生产内容、传播消息的渠道中来。

  在传统媒体中,尤其是对于大众来说,我们很难通过某种免费的手段来进行高效便捷的信息传递,但在今天的社会化网络里就很容易实现了。在2010年11月16日中国首届微博开发者大会上,创新工场董事长李开复声称:“微博是一个高社会化、低成本的全新媒体,在短短的一年内深刻影响了中国媒体的发展。”



本文摘自《网商成功之道》


   SNS营销:网商成功之道 本书针对如火如荼发展着的社会化媒体,从传统营销理念的角度,针对其所具备的传播特点一一进行印证;从其对应的营销学理论本质层面,深度挖掘社会化媒体所具有的营销价值。藉此希望能为互联网营销者带来思维方式的转变,从单纯的经验技巧层面跳出来,从营销学的本质发散开去,真正活学活用,利用社会化媒体打造全新的互联网营销渠道。本书从SNS发展史、传播学基础、营销学本质、传播学中的优劣表现、营销价值等理论层面一一说来,伴随以丰富的案例点缀,为读者拨开迷雾,抓住社会化媒体的核心价值。最后以企业社会化媒体营销的真实项目作为案例为读者全程展现,以真正做到理论联系实际,为读者带来营销层面更多的参考价值。

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