第17节:骗人的最高境界是把自己骗了(4)
王大夫:“这我也知道,只是平时工作太忙,忘记了该如何保养自己的身体,唉。”
销售人员:“没关系,您把我当做自己的女儿,我会经常关心您的。王大夫,这是一张配方,您照单做就是了。”
然后她把准备好的配方递给王大夫:
准备材料:黑木耳50克,红枣500克,白糖适量。
料理方式:加适量的水,把黑木耳和红枣煮熟后,加入白糖,放入冰箱保存,可以服用十天。
服用方法:月经前1个礼拜到月经结束这段时间饮用,每天食用1/10。
王大夫:“小姑娘,真的谢谢你,我自己的女儿也没有这样关心我。”
销售人员:“您的皮肤底子很好,补了黑木耳红枣汤,至少年轻三岁,呵呵。”(善意的谎言,明明皮肤不怎么好,还夸奖,给人希望。)
从此以后,该医药代表经常送一些带有附带说明的小礼品给王大夫,两人渐渐成为知心朋友,销售人员的业绩也随着关系的深入而节节上升。
这个案例带给我们的启示是,谎言要说得振振有词,才能令人信服,而要振振有词,就需要有理有据。
试想,如果见面就对王大夫说:“您的皮肤底子很好,看上去至少年轻三岁。”王大夫未必就会高兴,毕竟“明明皮肤不怎么好”,太牵强了。细心的销售人员,搬出了《本草纲目》和绝密配方,这种强大的论据支撑,让身为医生的人也不得不佩服。
由此可见,当我们用谎言去恭维人的时候,要做的是,增加论据,增加可信度,首先让自己信服,在与人说的时候才会有底气,这样对方才会信服,才会高兴。
比如,当你对学生说:“你将来一定会有出息!”要让学生相信自己能成为伟大人物,最好要指出他的具体天赋,最好具体到某些显著的表现:“你将来会成为艺术家,你看你绘画的用心程度已经具备了成功潜质。”
当你对患者说:“你一定会好起来的!”要让对方相信自己会战胜可怕的疾病,最好举出医学证据和具体的成功案例:“我这不是随便说说的,前几天参加一个医学论坛的时候,我听说美国西雅图一家医院早在几年前对胰腺癌已有实质性攻破,现代信息传播这么发达,这种技术应该早已为我国医学界所掌握。刚才医生虽然没有明确打包票,其实手术成功的概率还是很大的……”
本文摘自《恭维的艺术》
一句顶一万句:恭维的艺术
“渴望被肯定,渴求为人所重视,追求完美”是人们内心急待解决的“饥饿”。而恭维是解决这种内心饥饿的最好食粮,因此,掌握了恭维这门艺术也就掌握了世人心灵的钥匙。但恭维人如果方法不对往往效果不佳。本书提供了恭维他人的十大技巧。