第28节:最基本的原则是真诚(4)

2013-12-14 09:29:09



  玩具商听了这些赞扬后目瞪口呆,心想:“我最近根本没做任何善事,这位推销员肯定是记错人了,我不能允许一个不重视我的人在我的办公室里。”于是玩具商说:“先生,恐怕你是认错人了,我很忙,请回吧!”

  就这样,小赵还没有开口谈正事,就被拒绝了。

  这个故事说明了一个道理:恭维一定要建立在真实的基础之上,尽管人人都希望被恭维,但如果恭维一些不符合事实的东西时,被恭维的人往往会产生“他说的是我吗”的想法,同时,也会得出“这是一个虚伪的人,他所说的话不值得信任,他的商品更不值得信任”的结论。一旦对方得出这样的结论,那么你再如何能言善道,也将是徒劳。

  能引起对方好感的恭维只能是那些基于事实、发自内心的赞美。要做到真诚,最重要的是我们的恭维不能脱离实际,必须是恳切、由衷、自然和热情的。相反,你若无根无据、虚情假意地恭维别人,对方不仅会感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌,诡诈虚伪。

  当你见到一位其貌不扬的小姐,却偏要对她说:“你真是美若天仙。”当你看到一位丰腴的人,却偏要对她说:“你的身材很苗条。”如果你对一位清洁工人这样恭维:“你具有非凡的气质,您是一个伟大的人!”对方立刻就会认定你所说的是虚伪至极的违心之言。

  说话要谨慎,恭维他人的话尤其如此。我们若以为恭维的话不会得罪人,可以乱说,那就大错特错了。不切实际的恭维话,言不由衷的恭维话,都很容易闹出是非。

  有一位妈妈很想拉近她和叛逆期女儿的关系。于是,吃晚饭的时候,她笑着对女儿说:“今天我在路上遇见了你们班主任黄老师,黄老师对你最近的表现评价很高,她说你很上进,乐于助人……”

  这位妈妈很期待女儿的脸上出现更自信、灿烂的表情,觉得这是女儿能够继续进步的动力。因为那时她相信赏识能够改变孩子。

  但让她迷惑的是,女儿只是对她轻蔑地撇了一下嘴,斜了她一眼。

  妈妈不解,以为女儿不相信她的话,就加重语气说:“你班主任真的对你的表现很满意,她说……”



本文摘自《恭维的艺术》


   一句顶一万句:恭维的艺术 “渴望被肯定,渴求为人所重视,追求完美”是人们内心急待解决的“饥饿”。而恭维是解决这种内心饥饿的最好食粮,因此,掌握了恭维这门艺术也就掌握了世人心灵的钥匙。但恭维人如果方法不对往往效果不佳。本书提供了恭维他人的十大技巧。

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