第26节：舆论场的刺猬：锋芒藏与露的时机(4)

　　其次，陈宏雷对马拉多纳缺乏约束力。马拉多纳接受阿根廷采访时，把陈宏雷说成一个彻头彻尾的骗子："我被他们骗了，他（陈宏雷）本来应该在古巴就付给我钱。虽然他们没付，我还是来到了这里，我做了一切。我对他们说，给我钱之前，我不再参加任何活动了。"陈宏雷则认为马拉多纳多次放他的鸽子，自己比窦娥还冤。为什么马拉多纳如此我行我素，可以用他自己的一句话来解释，"来中国之前我们之间根本不存在合同，没有任何东西可以约束我"。归根到底，在于陈宏雷对马拉多纳缺乏约束力。因此，即便是借势，企业也要尽量对"势"拥有一定的控制权，而非扮演完全被动的角色。

　　低调有时，高调有时

　　自2009年6月以来，"腾中重工收购通用悍马品牌"的消息几乎占据了各大媒体的头条。到底是炒作、走秀还是一场民族品牌的蜕变，争论此起彼伏。

　　出名要趁早。但太快出名了，又没有做好出名的准备，结果可能会适得其反。单从营销上看，神秘民营企业腾中重工气吞"悍马"，足以抢占媒体的头条，把全世界的目光都吸引到"隐藏"在四川的这家民营企业身上。名不见经传的腾中，一夜间就成为了企业明星，大小媒体都毫无怨言地为腾中打起了免费广告，这笔买卖的确很划算。

　　且不说腾中收购的悍马到底是野马还是病马，过于高调的腾中，以收购悍马为噱头在全球作秀，事实上是为自己埋下了危机的伏笔。名气忽然放大，肯定会有好事者、好奇者挖地三尺去寻根究底，企业的背景、创始人发家的经历等都会成为调查的对象，而无孔不入的"包打听"们会把隐藏很深的问题给揪出来。知名度迅速飙升的腾中，反成为媒体竞相挖掘新闻题材的对象。结果，一查还真查出不少问题：

　　2008年5月，腾中重工收购原中国路桥集团新津筑路机械厂。这家企业原为中央直属企业。在国资委批复的文件中，第二条写明"同意你公司将中国路桥（集团）新津筑路机械厂纳入本次辅业改制范围，改制为非国有控股企业"，但具体实施时，就不是改制而是卖厂了，这遭到新津筑路机械厂职工的质疑。腾中一直捂着的问题大白于天下。（《经济观察报》）

　　成都蚂蚁集团下属企业--四川蚂蚁雄兵机电公司又在媒体上爆料，称四川腾中重工机械有限公司拖欠他们工程款47万元。当蚂蚁雄兵上门催款时，就被腾中一句"账上没钱，要总部拨款"打发了。人们也不禁在心里打个问号--腾中真是财大气粗吗？（《每日经济新闻》）

本文摘自《舆商》

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　　 企业如何应对舆论：舆商 新的媒体传播形式正在崛起，信息环境正在由单一的权威发布向“众声喧哗”的舆论场转变。企业面对的舆论环境正变得越来越不可控。企业要怎样避免被汹涌的舆论“灼伤”？又如何利用自发的口碑传播和接力来传播和提升自己的品牌？危机管理专家艾学蛟，以多年担任大型企业公共关系顾问，切身接触企业危机管理流程的经验，总结出一套企业应对危机和运用舆论的方式和流程。通过对大量危机案例的分析，对成功案例的总结，揭示企业舆论应对的不二法则。