了解首长的生活习惯（2）

　　现今，给领导干部送礼方式多种多样，日新月异。叫人感到很精彩，有时也会感到很无奈。

　　第一，关于送的方法。

　　有直接送的，当面交给首长。有间接送的，送给首长家属、子女，或通过秘书及其他有关人员转递。

　　有明着送的，提在首长眼前的就是礼品。

　　有暗中送的，悄悄放在那里不吭气，或表面看并没送礼，实际上却在有意赠送。据报载，某省级机关一位局长常被有关单位拉去玩麻将，他的牌术实在不算高明，但总是他赢。有几次竟腰缠万贯回到家中。不过他也要付出代价，在某些文件、请示或某些什么字据上签上自己的名字。结果犯了错误。

　　第二，关于送的时机。

　　首长或家庭成员的生日，是送礼的好时机，特别是首长非常喜欢的晚辈过生日，时机最好。

　　首长患病住院时，送礼的人常常是络绎不绝于病房里、卧塌前，慰问品堆成了小山。有个首长喜欢吸烟，住一次院可收几十条红塔山、阿诗玛。

　　首长下基层时，也有不少人送东西。离开前，有人说：“首长下基层挺辛苦，拿两条烟吸一吸。”

　　“算了，算了，我带着呢。”

　　“两条烟算什么，这也算不上什么送礼！”

　　“下次别来这套了。”还是收下了。

　　返回时，有人说：“我们这山沟没什么好东西，拿几根人参首长带回去泡酒喝，补补身体。”

　　“这样不好吧？”

　　“这有什么？几根人参不值钱，您身体健康有利工作。我们不也是为部队建设贡献嘛！”随手把一盒子人参放在车座上。

　　首长子女升学，参加工作也是送礼的机会。

　　“考上大学啦，值得庆贺。远离家门，要自己照顾好自己，这条毛毯拿去压个脚。”

　　“孩子一工作成大人了。也该打扮打扮，这条项链戴上准好看。”

　　前来庆贺的人用不同的语言表达了送东西的合理性，也免不了夹杂着某种不合理的要求。

　　第三，关于送的品种。

　　可分为三类。第一类是生活用品，从鸡饲料、土特产、服装、烟酒、打火机、保健用品到高档家具、照相机、录像机以至摄像机等等。第二类是欣赏物品，有古玩、玉器、首饰、工艺品、名人字画、珍贵图书等等，价值从几十元至上万元不等。第三类是货币，从红包、现金发展到信用卡。牡丹卡、长城卡，里面存上几位数，送给首长用起来很方便。

　　有时收方也表现为一种主动行为，即拿。有两种方式，一是明拿，一是暗索。首长到某部队视察，宴席上吃到了新疆特产骆蹄，很合口味，于是说：“老张啊，你们这里的骆蹄很不错。”临走时部队领导准备好了相当数量的骆蹄送给首长，这就是明拿。首长到某单位了解情况，看到一本好书，爱不释手，便对秘书说：“真是本好书，我还是第一次看见，咱们那儿能买到吗？”秘书说：“这是古籍珍本，恐怕没有卖的。”部队领导领会了意图，便说：“首长喜欢就拿去吧，我们这只能当摆设，不如给首长好好研究研究。”这就是暗索。

　　首长在“收”的问题上，表现比较普遍，只是轻重不同。

　　关于首长“住”的习惯

　　首长住的问题较为简单。作为相当一级首长，一般来说住的档次相对较高。团级的住单间，师以上的住套间，房间不在大小，关键是住得舒适，服务得周到。秘书在考虑首长住时，要考虑首长的习惯。比如，有些首长喜欢安静，只要安静就好，不一定档次高。

　　关于首长“玩”的习惯

　　首长爱玩什么也有所发展。由过去的散步、打球、玩扑克发展到看录相、跳舞、听音乐、唱卡拉OK等等。秘书要根据首长的爱好作好安排。爱下棋的，出门要把棋带上，爱看书的要准备好几本书，还有的只喜欢吹牛的，饭后茶余，天南地北吹一通，完了睡觉。对于那些爱高档次玩的首长，也要注意提醒他。

　　关于首长“行”的习惯

　　首长出门喜欢坐火车、飞机还是小车？喜欢开快车还是开慢车？对小车的座次也要讲究。首长喜欢坐前排还是后排？这些，秘书应心里有数，别跟首长争座位，闹出笑话，在国外，领导人都坐后排，而我国除高级领导外，一般坐前排。这是因为：

　　第一，领导人出门多不带保卫，前排位置空着，使领导人有选择的可能性；领导人坐前排视线开阔，有利于观察途中情况。

　　第二，我国公路质量较差，凸凹不平，领导坐前排比后排平稳些，遇到坑坎也可及早发现有个思想准备。

　　第三，领导出门带得人多了，后排坐3人较挤，坐前排较宽舒。除此之外，还有一个传统文化心理因素，很多人认为前排坐的人比后排坐的人要高贵。于是总把客人、领导往前排请，久而久之就约定俗成了。据说慈禧曾进口一辆小车，她要求司机要么在她后边开，要么跪着开。因无法满足她的要求，竟忿而不坐小车。

　　秘书对首长各种习惯应持的态度

　　秘书了解首长的生活习惯，是为了顺应首长的需要，以达到与首长融洽地相处共事之目的，并达到首长的最佳工作状态。这不是拍马屁。对首长的吃、喝、送、拿等生活习惯，要辩证地分析，它们具有多重性：有政治交易；有友谊交往；有情感补偿；还有利益均衡。概括起来可以说是权钱交换；人情世故；礼尚往来；感恩戴德。不能一概视为腐败。请客送礼在我国是有久远历史的习俗，属人之常情。过春节时，到亲朋好友家拜年，少不了送盒点心。你送我，我送你，转了大圈，又被送回来了。亲家来串门，不加两个好菜就不像话。其实这样的请客送礼也没啥意思，但又不可缺少。老首长来看望，能不吃点好的吗？临走时能不送点东西吗？你有今天，都是人家培养的，这是情感补偿，谈不上腐败。

　　秘书对待首长的生活习惯可以有四种态度：

　　第一，对首长正常的生活习惯应追随他。例如他按时睡觉，准时起床工作。秘书就不要学夜猫子，晚上不愿睡，早上不想起。

　　第二，对首长奇特的生活习惯应适应他。例如他白天迟上班，晚上干工作，秘书也要学会加夜班。

　　第三，对首长不良的生活习惯应提醒他。例如他的呼吸器官有病，却非要吸烟不可，秘书要设法控制他。

　　第四，对首长恶劣的生活习惯要节制他。例如他见酒没命，一喝就醉，醉了就胡说、骂人、出洋相。秘书事先就要作好工作，吩咐有关人员别灌首长。喝酒时把握住火候，该替喝的替喝，该夺杯的就夺杯。“首长今晚有会，这杯我喝了。”“首长已经有感觉了，再喝就不好了，这杯酒免了。”

　　

本文摘自《参谋助手论》

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　　本书处理机关工作领域和秘书学领域的最基本课题。作者拥有十年部队机关的工作经验，并且长期奋斗在秘书学教学第一线。书中内容多出于切身感受，贴近生活实际，便于具体操作，而非深奥的理论论述和抽象概括。
　　书中内容以部队军政机关为背景，选取了秘书工作中的27个侧面，涉及协助首长决策、否定首长错误意见、向首长传递假话、处理首长间矛盾、安排会议坐席次序、撰写会议讲话稿等情境，以“原则是什么”、“最好如何处理”、“应注意的问题”为写作纲领，着重技术性知识的传授，并使其上升到艺术的高度。
　　由于务实的写作态度和以技巧为核心的内容特色，本书不仅对部队、政府机关、国企等体制内工作人员具有指导和参考价值，秘书必需的核心能力——观察力、沟通力、执行力，也是现代企业商务人士必备的基本技能，因此本书同样适用于私企、外企员工。