管理务必以道德为指引——向“国学”学什么之一

　　【正像高山大海影响着整个人类的生存环境那样，你所在组织的道德氛围，任何组织成员在工作中的道德状态，对你电脑上的财务报表，以及你的生涯事业，都是基本的保障。一旦出现道德疏忽，一个组织就会像海啸冲击下的物质世界，连技术上和管理上的最起码标准都无法维持。】

在管理学院和商学院里的书店里，这几年摆上了越来越多的伦理学著作。

在中国书店里管理书和财经书的书架上，也摆上了不少讲国学的书。

当然，所谓国学，一个主干，就是儒家的道德学说。

可是总有些人不屑：“国学也顶GDP吗？”“《论语》里也有生产力吗？”“这是一个金钱万能的时代——道德又值多少钱？”

这种论调，反映着一种追求马上见效、马上变现的社会风气。在那里，对学习型组织、创新型社会等概念，都有一个错觉，那就是认为非要精通一门什么科技，起码也得是一门实用技能。在那种眼光看来，凡是抱着一本《论语》在读的人，不是太有钱，就是太傻。

不过有两件事足以让人醒悟：

一件是2008年全球的经济衰退。危机的爆发并非如有人所说，纯属“黑天鹅”现象，事前没有征兆，完全出乎想象。只要随手翻阅一下危机前一两年的美国财经报道，负面消息已有很多。亚裔人士看到大批无业人员居然也购置了新房，纷纷议论“不符合经济规律”。只不过由于大批金融专家明知危险，却心存侥幸，贪欲旺盛，已不能自持。

第二件是2011年中国的高铁危机。追尾惨剧发生后，有人揭露，之前几年，在各种媒体上信誓旦旦，说高铁绝对安全的这样那样专家，竟有整整一批。出于基本常识，一个工程尚未完工通过检验，本来谁也无法为它是否能达到预期技术标准和管理水平打保票。却怎么会面对公众，随口戏言，或自信至此，罔顾理性？

世界上很多人为的灾难，都是由脱离了道德指引的“大无畏科学精神”（其实是浑不吝式的蛮干）造成的。单纯技术（包括金融创新）层面上的自信，规模越大越会生出大乱子来。无论在曾经弥漫清教精神的美国（那里据说仍有高达80%以上的企业家把价值观列为获得成功第一要素），还是在自称具有五千年文明的中国（儒家文化，延绵不绝），这样的案例逻辑同样低级，结局也同样令人骨寒。

可以想见：技术的问题，是无法用同样的技术来防范的。

管理的问题，也是无法用同样的管理来矫正的。

技术和管理都不得不以道德为指引。

在日常工作中，提起道德，人们就觉得似乎遥不可及，就像说起地球上某处的高山大海。然而正像高山大海影响着整个人类的生存环境那样，你所在组织的道德氛围，任何组织成员（包括你自己）在工作中的道德状态，对你电脑上的财务报表，以及你的生涯事业，都是基本的保障。一旦出现道德疏忽（moral disengagement），一个组织就会像海啸冲击下的物质世界，连技术上和管理上的最起码标准都无法维持。对此，社会心理学家早已警告。

经济学思想史家罗伯特R26;海尔布鲁诺（Robert Heilbroner）提醒学生，亚当R26;斯密的“看不见的手”，本意并非仅仅市场经济“幽灵似的”化身，而是上帝意旨。在他伦理学著作《道德情操论》里，“看不见的手”发挥着奖赏着个人德行和维持着社会稳定的更重要作用。

管理学家德鲁克也强调，当物质供应已不再是主要难题的时候，社会需要开始向精神价值回归；没有这种回归，不但不能实现物质与精神的平衡，而且也无法将物质的效用实现得尽善尽美。

新技术手段和新管理方法却时而让人们产生错觉，以为凭借它们，可以绕过那些千古不变的文明准则，可以化解更大的风险，可以允许更多的懈怠。这样的想法，倘若付诸实践，就会加害社会却仍不以为然。一个企业，一个组织，一旦产生这样的行为，等到别人（这个“别人”包括经济危机、社会谴责和法律制裁）来加以纠正的时候，势必付出惨重代价。

唐朝归仁和尚在乌江边霸王庙的题诗里说：

羞容难更返江东，谁问从来百战功。

天地有心归道德，山河无力为英雄。

芦花尚认霜戈白，海日犹思火阵红。

也是男儿成败事，不须惆怅对西风。（《题楚庙》）

文明的准则就像大自然一样，对无论满身霸气还是满肚子诡计的人并无特别关爱。想绕过它、回避它、轻视它、挑战它的人都失败了——不服气也没用。

　　

本文摘自《历史是个商学院》

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　　《历史是个商学院》从中国历史中选取关键阶段、著名事件、重要人物，作为案例进行剖析，旁征博引西方管理学、经济学、营销学等著作中精华观点，绝大部分为作者从原著中翻译而来，力求信达雅；又融汇了大量中国古代诗文中的经典内容，既体现古人“修身齐家治国平天下”的精湛见解，又与现代工商管理思想相通，还可以增进企业家、管理者的人文修养。
　　在此基础上，作者发出了自己的声音，提出了中国社会三大组织原型并论述其对现代组织的影响及启示，阐述了管理上要注重“仁”的价值，战略上要善于经营不败，领导力建设上要超越个人局限，人力资源管理上要培养忠诚，用人上要提防“马仔政治”，品牌打造上要从传统中找寻“寄托”等诸多观点。
　　本书的着眼点，不在于讲历史故事。作者认为，近乎捕风捉影地讲故事，更适宜茶余饭后消遣。而对于企业家、管理者来说，读史就是要从华夏民族共同的经验中汲取宝贵的智慧和教训，从而获得有助于解决现实问题的启示。
　　本书除了推出了实体书，还同时在苹App Store(苹果应用商店)上架，给读者提供数字化时代非凡的阅读体验。
　　本书上市后不久，韩国知名的21世纪出版社就表现出了浓厚的兴趣，与本书出版商“中南博集天卷文化传媒有限公司”达成了引进意向，不久的将来即会在韩国推出韩文版。