政府禁止、媒体曝光、网民觉醒、客户质疑—旧的网络公关模式已到尽头（3）

　　传统网络公关模式给客户品牌带来巨大风险，也使客户质疑网络公关的效果

　　面对政府重拳与媒体持续曝光，对于互联网营销从业者而言，更要命的是客户对于这种旧的互联网营销乱象和传播效果的质疑。1. 风险巨大，促使品牌公司抵制旧的网络公关服务模式这些以虚假身份发布“水帖”、假冒网民民意、雇用马甲打击竞争对手的举措，对于甲方企业声誉负面影响的风险已越来越明显，那些珍惜自身形象与品牌美誉度的众多跨国企业，早已明令禁止这些行为。2. 自娱自乐，传统网络公关模式效果引发客户质疑这种以虚拟身份假冒网民意愿意图影响更多网民的内容，本身已违背了互联网网民真实、诚信、分享的精神，其结果必然难以引起网民的认同与真实的分享，这时公关公司从业者为了使传播效果能够达到最初承诺给客户的指标，便不得不进一步开始自娱自乐的“刷流量”、“写评论”、“注册微博僵尸粉”等行为，使传播行为恶性循环。除了我们知道的“刷流量”和“水帖”评论价格外，甚至报纸媒体、网络媒体将去年开始火爆的“微博营销加僵尸粉”价格公布，为甲方企业增加1 000个所谓的粉丝，成本不过30元。而这些做法早已成为众人皆知的秘密，包括众多品牌公司的客户也对此了如指掌，不断挑战网络公关服务公司的宣传效果，并对乱象中的互联网营销行业产生了强烈的不信任。整个互联网营销行业的声誉经受着重大的打击，并持续地恶性循环。3. 网民深恶痛绝，以戳穿与曝光虚假行为为荣近年来，在与非法公关活动公司斗智斗勇的过程中，网民一直冲在前线，经历了多年的各种虚假炒作、非法竞争、“水军”登陆等事件后，他们早已练就火眼金睛。尤其在近两年，网民与“水军”的冲突愈演愈烈，除了深挖“水军”ID下所有形形色色虚假宣传“枪帖”外，甚至爆出非法公关活动公司在不同时期用同一账号分别发布两家竞争对手公司打击对方的内容，令人啼笑皆非。更有聪明的网友将火爆网络的歌曲《爱情买卖》歌词改换，新歌词生动有趣，充分地体现了他们对于虚假的非法公关活动的反感和坚决抵制情绪，以及在这种不当行为下，对甲方品牌的失望和抵触。出卖我信任，逼着我离开，最后知道真相的我眼泪掉下来，欺骗我感情，你背了良心债，就算做出再多弥补，也再买不回来。当初是你欺骗我，却被我识破，现在又要用“真爱”把我哄回来，网民不是你想骗，想骗就能骗，被我识破，毁了信任，放手你的爱。李开复先生曾在微博中对网络公关评价道：“透明实时的时代需要坦诚即时的公关，即时而不坦诚马上被揭穿，坦诚而不即时，无法获得谅解。”微博用户的激增、手机上网使用的普及、通过搜索引擎选择性获取信息这三个变化，都使旧的网络公关模式逐渐失效。互联网营销行业需要以诚信为基础，通过一种更加科学、诚信、符合互联网本质的新的营销模式，重新获得社会各界与企业的信任，实现真正的互联网营销目的与效果。目前整个行业最为关心的是什么是真实有效的网络公关方式？如何去做？

本文摘自《浪潮求生》

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　　这是一个“谈网色变”的时代，面对拿着社会化媒体话筒“来势汹汹”的亿万网民，传统的营销和公关已经力不从心。这是一个公关盛行的时代，互联网将品牌与消费者之间相隔的那层窗纸变得越来越薄，消费者之间互诉衷肠，意见领袖们争相布道。 作为企业的市场、公关人员，作为政府宣传部门的官员或是公众人物，你是否对这种变化感到恐惧和无所适从？《浪潮求生》将帮你从看似纷繁复杂的社会化媒体风暴中梳理出网络舆情变化的规律，帮你找到负面舆情应对的策略和手段。不仅如此，在舆情监测与危机处理的基础上，你还需要在这个平台上塑造与维护政府、企业和个人的正面舆论场，本书将全面、系统地向你展示如何进行真实、正面的社会化媒体营销。