企业家人格（1）

　　对于喜欢折腾的人来说，企业家精神是最后的避难所。

　　——纳塔莉R26;克利福德R26;巴尼（诗人、作家）

引言

自工业革命以来，人们对企业家精神的态度发生了很大的转变。在社会意识中，个体主义是一种美德。这对企业家精神的发展产生了很大的影响。当个体主义开始包含剥削和不负责任之意的时候，香饽饽般的个体主义就丧失了几分魅力。尽管卡内基、克虏伯和洛克菲勒时代已经成为历史，但是这并非意味着企业家也同样成了历史。粗略看一看俄罗斯、印度和中国的发展，就能明白这一点。不管处于什么时代，企业家精神一直都是一个迷人的现象。人们一直都很好奇，企业家到底具有什么样的人格结构和动机系统。

　　那么，让企业家区分于其他商界人士的东西是什么呢？尽管企业家很难定义为群体，但是企业家确实具有一些共同特征。企业家是成就导向的；他们喜欢作决定并为之负责；他们不喜欢重复性的、常规性的工作。富有创造力的企业家，精力充沛、毅力惊人、想象力丰富，愿意在有所筹谋的情况下适度地冒险，因此往往能够将起初非常简单、非常模糊的想法具体化。企业家还有一种能力，那就是用饱满的热情感染组织中的人。他们传达出强烈的目的感，以此说服别人——有他们的地方就有激情。企业家具有一种特质，不管它是什么，感召力也好、笼络术也好、领袖魅力也好，反正他们知道如何创建组织并为之注入动力。

　　为什么研究企业家？

　　从心理治疗和精神分析的角度考察工作世界的研究相对较少，已有文献中，大部分关注的是工作世界中的抑制症案例或者强迫症案例，偶尔有一篇探讨的是创造性职业从业人员，没有一篇关注企业家，尽管企业家对经济发展做出了主要贡献。

　　在精神分析和心理治疗领域中，有关企业家精神的临床文献非常少，这说明企业家遇到个人问题时不大可能向精神分析师或者心理治疗师求助。临床心理学家所倡导的那种自我反思或者内省，很少在企业家身上出现。只有在极端情况下（考虑到需要投入很多时间），企业家才选择精神分析这一疗法。我在企业家精神方面的研究，大部分考察的是比较传统的管理类型（Kets de Vries，1970，1977，1985），然而，幸运的是，有位企业家向我寻求精神分析治疗，我因此有机会深入研究这位企业家的内心世界。

　　我将呈现一个经理人的临床案例研究，在此之前，我先遵循传统，回顾一下其他对管理工作本质感兴趣的研究者的工作。这些研究者力图给出详尽的描述，在追求这一目标的过程中，他们发现（因为一些现实的考虑），如果他们真的想理解管理行为，那么他们必须限制样本量（Carlson，1951；Stewart，1967；Mintzberg，1973；Kotter，1982；Noel，1984，1991）。我的观察与其他研究者工作的不同之处在于，其他人的研究被试是总经理，我的是企业家。

　　我的某些观察也是以广泛的研究为基础的，这些研究以世界各地（包括俄罗斯和亚洲）各行各业的企业家为被试。我通常以对企业家精神和家族企业特别感兴趣的战略性人力资源管理专家的身份进入他们的公司。有时，高级经理人之所以向我求助是因为他们认为我具有临床背景，有利于分析复杂的家庭和企业情境。在几个案例中，对于企业家来说，我更多地扮演着教练角色。在很多情况下，我处理的是“极端”案例——这一点需要特别指出，因为我的样本可能有偏。

　　从临床角度来看，企业家是有趣的人，值得研究。很多企业家的性格具有一些古怪之处，很难与人共事。例如，企业家一般具有很强的行动导向，有时草率行事，这可能给组织带来灾难。企业家的独特之处导致我们提出以下问题：如果你考虑和某个企业家合作，或者为某个企业家工作，或者鼓励一群企业家开创一项新事业，那么你应该当心什么？会出现什么问题？陷阱在哪里？你如何避免问题、躲避陷阱？你可以针对企业家制定什么条款？与其他人相比，企业家遇到的个人问题更多吗？简而言之，企业家到底是什么样子的？这些都是我将在本章探讨的问题。

企业家精神：其他学科的看法

企业家经常被定义为创建并经营企业的人（“企业家”的英文“entrepreneur”衍生于法语动词“entreprendre”，该法语动词的意思是承担、从事）。在创建并经营企业的过程中，企业家履行数个职能，这些职能可以总结为管理/协调、创新和冒险，其中，后面两个职能是企业家特有的。创新意味着寻找新机会，做不平常的事。冒险关注的是企业家处理不确定性和模糊性的能力，即愿意承担经济上和心理上的风险。因为活动性质使然，所以企业家是主要的就业机会创造者和变革催化剂。

　　临床文献中，有关企业家精神的案例研究少得可怜，与之形成明显对比的是，其他学科，比如经济学、社会学、人类学和组织学，有很多有关这个主题的文献。研究企业家精神，似乎真的必须横跨多个学科。这没有什么好惊讶的：所有这些不同视角都有助于弄清企业家精神到底是什么，也有助于解释影响企业家精神的各种因素。

　　

本文摘自《至高无上的囚徒》

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　　在《至高无上的囚徒》这本书中，曼弗雷德考察了一些重大的现代领导力问题。例如：什么造就了领导者？什么是有效领导？什么是无效领导？如果领导者变质，组织会发生什么事情？成功的领导者和失败的领导分别对追随者和组织有什么影响？面对全球化和新市场，组织领导力必须如何响应？