尼加拉瓜（1）

　　要在危机中发挥领导作用，就要大胆地做出决策。在50年的职业生涯中，我也是不得不一次又一次地做出大胆决策。在危难关头，至关重要的是要清楚须采取什么措施，并迅速行动。下面三次亲身经历可以说明在面对危机时，大胆决策会产生怎样的积极效果。

　　1980年，我在尼加拉瓜不得不坚持要求支持桑地诺的武装分子，不要搅乱债务谈判──谈判结束时，我得到了菲德尔-卡斯特罗送给我的一盒雪茄作为回报。

　　20世纪90年代初，当一些同事还在为花旗银行在中东的地位担忧时，我判定他们顾虑的负面情况相对次要，而《奥斯陆协议》传达的精神将更能决定大局，因此努力促成在以色列设立花旗的分支机构。

　　在中国，我带领花旗银行参与了收购一家中国本土银行股权的交易。在合同签署仪式过程中出了一些问题，当时我必须做出艰难的决策，以使交易能够继续下去。最终我签署了合同，比原计划晚了11个小时，并要为此承担责任。

　　上述事例表明，面对挑战、身陷困境、遭到怀疑、穷途末路，甚至是面对武装人员时，若要发挥领导力，就要对如何行动做出大胆而果断的决策，同时激励你的团队予以执行。若想发挥领导作用，你一定要积极主动并勇敢大胆──当然，在决策失败时，你也要愿意承担起责任来。

　　当我见到丹尼尔-奥尔特加（DanielOrtega）和手持冲锋枪的桑地诺支持者（Sandinistas）时，我已经在南美大陆和加勒比地区工作了20年。但当时的经历让我永生难忘，那段经历能够描述出我所倡导的领导力，就是那些需要发挥领导作用并做出决策的人须具备的领导力：他们需要采取大胆、直接的行动；做出明晰的决策；坚持自己的决策，不动摇、不放弃。

　　1979年7月19日，奥尔特加及其政党在尼加拉瓜掌权时，继承的国家债务达到16亿美元，其中包括对花旗等全球115家私有银行5.82亿美元的债务。当时花旗在尼加拉瓜首都马那瓜市区设有一家分支机构，而我正担任花旗负责拉美业务的高级副总裁，便决定去马那瓜了解实地情况。

　　当时，桑地诺推翻了长期执政保守政权的新兴左翼政府，才刚刚上台三周时间，局势依旧紧张。当我们乘坐的猎鹰20最终停靠在马那瓜机场时，迎接我们的是一群手持AK-47、一脸倦容的女兵，她们将陪同我完成在马那瓜几个小时的行程。我不得不在当天离开，因为我们遭到威胁，如果不能当天离开，将被杀死在停机坪上。

　　"你们乘坐的飞机必须准时起飞，否则按照上级指示，就要击毙你们！"在迎接我们到达时，一位女兵如是说。

　　她对飞行员说了同样的话。

　　

本文摘自《走向世界的银行家》

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　　 在《走向世界的银行家》一书中威廉·通罗兹过20多个案例，有力地说明了他的原则，为各级领导人提供了良好的参照。全球范围内驹高层次谈判磨砺了他的领导和谈判才能：他曾同桑地诺民族解放阵线成员、各国国家元首、各公司首席执行官在各种危急情况下进行谈判。从南非的开放到拉丁美洲“债务炸弹”的化解。再到避免花滇资产在委内瑞拉被国有化——罗兹皆与我们分享了宝贵的经验。 《走向世界的银行家》大胆而果断地领导：知道什么时候出于谨慎的理由而无视谨慎，始终保持中立的谈判气氛。 高瞻远瞩，预测风险。 积极主动地直面问题：面临严峻的形势。直击问题核心，化危机为机遇。